チャットボットによる自動応答とは？
チャットボットによる自動応答とは、同じ質問に何度も答えているという状態を仕組みで解消することです。ゼロから作らなくても、同じ用途で世界中に使われているオープンソースがあります。当社はそれを土台に、日本語化と自社向けの変更を加えて導入します。月額のユーザー課金は発生しません。
この分類の実測データ
実測データとは、掲載している18件について当社がGitHubの公開情報から数えた内訳のことです。日本語対応は、配布用のビルド成果物を除いた日本語ロケールの実ファイル数で判定しています。
| 掲載件数 | 18件 |
|---|---|
| 日本語ロケールなし | 16件（89%）— 日本語化から着手します |
| 日本語ロケールあり | 2件 |
| GitHubスター中央値 | 462 |
| 多いライセンス | MIT（12件）、Apache-2.0（4件）、AGPL-3.0（2件） |
出所: 各リポジトリのGitHub公開情報を当社で集計（2026年08月23日時点）。ライセンスは導入前に必ず個別に確認します。
チャットボットによる自動応答に使えるオープンソース18件
この一覧とは、チャットボットによる自動応答という用途に当てはまるオープンソースを、当てはまりの強い順に並べたもののことです。名前をクリックすると、その土台で何をどう作るかの説明に移ります。
| 名前 | できること | 日本語 |
|---|---|---|
| coze-studio | ビジュアルツールを用いてAIエージェントを構築・デプロイできるプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし |
| botonic | Reactを用いてチャットボットや対話型体験を構築するためのフレームワークです。 | 日本語ファイルなし |
| bytedesk | AI機能を搭載したオープンソースのオムニチャネル・カスタマーサポートプラットフォームです。 | 日本語ファイルが一部のみ |
| design-studio | LLMやGPT AIを活用した対話型自動化フローを構築できるノーコードのデザインツールです。 | 日本語ファイルなし |
| openclaw-setup | Google GeminiとDockerを活用したAI Telegramボットのセットアップツールです。 | 日本語ファイルなし |
| roboticsknowledgebase.github.io | ロボット開発者向けのナレッジを蓄積・共有するためのWikiプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし |
| DeskcommCRM | AIエージェント機能を備えたセルフホスト型のCRMシステムです。 | 日本語ファイルなし |
| chatless | Tauri 2.0とNext.jsで構築された軽量なローカルAIチャットクライアントです。 | 日本語ファイルなし |
| open-agents-builder | ビジネス向けのAIエージェントを構築するためのフレームワークです。 | 日本語ファイルなし |
| owly | WhatsApp、メール、電話に対応したAI搭載のカスタマーサポートエージェントです。 | 日本語ファイルなし |
| gssocFAQ-Bot | コミュニティ運営の問い合わせ対応を自動化するFAQボットです。 | 日本語ファイルなし |
| agent-desk | AIを優先したオープンソースの顧客サポートシステムです。 | 日本語ファイルなし |
| Langchain-Chatchat | Langchainと各種言語モデルを組み合わせたRAGおよびエージェントアプリケーションです。 | 日本語ファイルなし |
| better-chatbot | AIエージェントやワークフローの自動化を実現するためのオープンソースなAIワークスペースです。 | 日本語ファイルが一部のみ |
| tribe | マルチエージェントチームを迅速に構築・調整するためのローコードツールです。 | 日本語ファイルなし |
| unbody | AIネイティブなソフトウェア構築のためのモジュール式オープンソース・バックエンドです。 | 日本語ファイルなし |
| Frappe_Assistant_Core | ERPNextの機能をLLMと連携させるためのインフラ基盤です。 | 日本語ファイルなし |
| selene | ローカル環境で動作するAIエージェント実行デスクトップアプリです。 | 日本語ファイルなし |
チャットボットによる自動応答は、経営のどんな課題につながっていますか？
人手が足りない。募集しても採用できない
いま人がやっている入力・転記・問い合わせ対応をAIに寄せると、同じ人数で回る量が増えます。増えた余力は、採用しないと着手できなかった仕事に回せます。
同じ問い合わせに何度も答えている
過去の回答をAIに答えさせると、一次対応が人の手を離れます。人は例外だけを見ればよくなり、対応の質も揃います。
課題の出方は業種によって違います。AI導入で解決できる経営課題の一覧に、当社が名古屋の経営者から実際に相談を受ける12の言い方をまとめています。
どれを選べばよいですか？
選び方とは、機能の多さではなく、ライセンス・日本語対応・自社の業務との距離で絞ることです。一覧の「日本語」欄が「日本語ファイルなし」であれば、日本語化から着手します。当社は初日3時間の無料ヒアリングで現場を見てから、どれを土台にするかを提案します。土台選びだけを相談していただいても構いません。
チャットボットによる自動応答を、まず15時間で試す
名古屋市内なら、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円で試せます。初日3時間のヒアリングと提案は無料です。御社のPCと御社名義のAIエージェントで目の前で開発するので、作り方ごと社内に残ります。成果物とソースコードはお客様のものです。
AI導入お試し実験を見る 動くデモを先に見る（110,000円〜） チャットボットによる自動応答について相談する問い合わせ・顧客対応の他のできること
関連するできることとは、同じ業務領域にあり、並べて検討されることが多いテーマのことです。チャットボットによる自動応答と一緒に手を付けると効果が出やすい範囲でもあります。
よくあるご質問
チャットボットによる自動応答にオープンソースを使うと、何が違うのですか？
ゼロから作る場合と比べて、出来上がっている土台をそのまま使える分だけ短い期間で導入できます。ユーザー数に応じた月額課金も発生しません。当社が掲載している18件は、いずれも公開されているソースコードを自社サーバーに置いて動かせるものです。
日本語で使えますか？
掲載18件のうち16件（89%）は、GitHubの公開ファイルを数えた時点で日本語のロケールファイルがありませんでした。日本語で使う場合は日本語化から着手します。当社はこの作業を含めて導入します。
費用はどのくらいかかりますか？
名古屋市内であれば、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円のお試し導入があります。初日3時間のヒアリングと提案は無料で、進めるとお決めいただいた場合のみ費用が発生します。作るものが決まっている場合は税込110,000円からのプロトタイプ制作もあります。
どれを選べばよいかわからないのですが、相談だけでもよいですか？
構いません。初日3時間のヒアリングは無料です。現場のやり方を見せていただいたうえで、どれを土台にするか、そもそもオープンソースを使わないほうがよいかを含めて提案します。
