介護のAIチャットボットとは
介護のAIチャットボットとは、介護の相談先・近くの介護サービス事業所・要介護認定の流れなどを、厚生労働省の介護サービス情報公表システムのオープンデータなどを根拠に案内するチャットボットです。空き状況など公開データに無いことは「電話で確かめて」と答えます。
こんな質問に答えます
近くのケアマネ事業所は？
公開データから、住所に近い居宅介護支援事業所を示します。
要介護認定の調査で何を聞かれる？
認定調査の項目を、選択肢と定義つきで案内します。
空きはある？
空き状況は公開データに無いため、電話で確かめるべき点を示します。
構成（使う部品と役割）
| 部品 | 役割 |
|---|---|
| 介護サービス情報公表システムのオープンデータ | 事業所の名前・住所・電話 |
| 当社の介護事業所ナビ・訪問看護ナビ・要介護認定ナビ | 事業所の検索と認定調査の案内 |
| Kurage Light ChatBot | チャット画面とAIへの中継 |
向いている会社・向かない会社
向いている
- 地域包括支援センター・病院の退院支援で、紹介先を探す時間を減らしたい
- 介護の相談窓口をサイトに置きたい
向かない（別の方法をおすすめします）
- 要介護度の判定に使いたい（判定は行いません）
導入の流れ
- 答えの根拠にする資料・データと、使う人（お客様か社員か）を伺う（無料）
- 根拠の取り込み方と、答えてよい範囲・答えない範囲を決める
- 実際によく来る質問で試し、答えと出典を確かめる
- サイトや社内に公開し、資料の更新の仕方を引き継ぐ
費用の目安
| Kurage Light ChatBot | 55,000円（税込）。PHPの1ファイル・ソースコード同梱・MITライセンス・月額なし |
|---|---|
| AIの利用料 | クラウドのAPIは使った分だけ。社内サーバーで動くローカルのモデルならAPI料金はかからない |
| 構築・自社向けの変更 | 答えの根拠の量と置き場所で見積もり。当社の製品を土台に変える場合はバイブカスタマイズ（110,000円・税込〜） |
文書の量・置き場所・権限の分け方で構築の手間が変わるため、最初に文書の一覧を見せていただいてから見積もります。
介護の相談窓口にAIチャットボットを置きたい方へ
文書の置き場所（ファイルサーバー・共有フォルダ・社内サイト）と量を伺い、全文検索エンジンとAIの組み合わせを決めます。初回のご相談は無料です。Zoomでも対面（名古屋近郊）でも。
構築について相談する AI-IT顧問契約（名古屋市内）よくあるご質問
介護のAIチャットボットとは何ですか？
介護の相談先・事業所・制度を、公開データを根拠に案内するチャットボットです。
要介護度も判定しますか？
しません。認定調査の項目の案内までで、判定は市区町村の審査で決まります。
空き状況は分かりますか？
分かりません。公開データに含まれないため、電話で確かめるべき点を示します。
費用はどのくらいですか？
土台の製品とAIの利用料、地域の設定の構築で見積もります。
記載の製品名・サービス名は各社・各プロジェクトの商標または登録商標です。オープンソースのライセンスと最新版は、各プロジェクトの公式情報をご確認ください。
