顧客管理システム（CRM）に使える
オープンソース（OSS）139件

顧客管理（CRM）とは？

顧客管理（CRM）とは、顧客情報がExcelに散らばっているという状態を仕組みで解消することです。ゼロから作らなくても、同じ用途で世界中に使われているオープンソースがあります。当社はそれを土台に、日本語化と自社向けの変更を加えて導入します。月額のユーザー課金は発生しません。

顧客管理（CRM）のオープンソース、まずどれを見ればよいですか？

139件すべてを比べる必要はありません。当社が実測した規模（GitHubスター）・日本語ロケールの有無・そのまま触れるデモがあるかの3点で、当てはまりの強い上位から6件を挙げます。名前がその分類の一般名詞のままのものと、1年以上更新が止まっているものは外しています。どれもソフト自体は無料なので、気になったものは自社サーバーに置いて試せます。

この並びは実測値による機械的な順位で、広告や紹介料による順位付けはしていません（2026年09月05日時点）。139件すべての一覧はこのページの下にあります。

顧客管理システム（CRM）を自分で入れるなら（導入キット・買い切り製品）

この分類のうち、当社が実際に立てて手順書・設計テンプレート・docker構成・バックアップまでまとめた導入キットと、同じ用途で当社が作った設置手順つきの買い切り製品です。開発を依頼せず自社で立てたい場合の早道です。

いま使っている有料サービスの代わりを探しているなら

サービス名から、同じ業務に使えるオープンソースを引けるページもあります。費用の仕組みの違いと、置き換えの候補、使い続けたほうがよい場合まで書いています。

Sansanの代わりになるオープンソース　Zoho CRMの代わりになるオープンソース　kintoneの代わりになるオープンソース　いえらぶCLOUDの代わりになるオープンソース　Salesforceの代わりになるオープンソース　HubSpotの代わりになるオープンソース

有料のクラウドサービスと、オープンソースは何が違いますか？

違いは主に、費用のかかり方・データの置き場所・変更できる範囲の3つです。顧客管理（CRM）を無料で始めたい場合、この表のどちらが自社に合うかを先に決めると迷わなくなります。

当社は、この表の左側（オープンソースを自社サーバーに置く形）を選んだ会社に対して、日本語化・画面の変更・既存システムとの連携を行っています。右側のほうが向いていると判断した場合は、その旨をお伝えします。

この分類の実測データ

実測データとは、掲載している139件について当社がGitHubの公開情報から数えた内訳のことです。日本語対応は、配布用のビルド成果物を除いた日本語ロケールの実ファイル数で判定しています。

出所: 各リポジトリのGitHub公開情報を当社で集計（2026年09月05日時点）。ライセンスは導入前に必ず個別に確認します。

掲載している139件をすべて見る

この一覧とは、顧客管理（CRM）という用途に当てはまるオープンソースを、当てはまりの強い順に並べたもののことです。名前をクリックすると、その土台で何をどう作るかの説明に移ります。

このうち3件は、当社が日本語化したものをデモサイトで公開しています。ログイン情報も出しているので、問い合わせなしでそのまま触れます。

顧客管理（CRM）は、経営のどんな課題につながっていますか？

課題の出方は業種によって違います。AI導入で解決できる経営課題の一覧に、当社が名古屋の経営者から実際に相談を受ける12の言い方をまとめています。

オープンソースで顧客管理（CRM）をやるときの注意点は？

注意点とは、ソフトが無料であることと、導入して使い続けられることが別だという話です。当社が実際に構築して踏んだものを挙げます。

どれを選べばよいですか？

選び方とは、機能の多さではなく、ライセンス・日本語対応・自社の業務との距離で絞ることです。一覧の「日本語」欄が「日本語ファイルなし」であれば、日本語化から着手します。当社は初日3時間の無料ヒアリングで現場を見てから、どれを土台にするかを提案します。土台選びだけを相談していただいても構いません。

顧客管理・営業の他のできること

関連するできることとは、同じ業務領域にあり、並べて検討されることが多いテーマのことです。顧客管理（CRM）と一緒に手を付けると効果が出やすい範囲でもあります。

AIでできること一覧をすべて見る

よくあるご質問