顧客管理（CRM）とは？
顧客管理（CRM）とは、顧客情報がExcelに散らばっているという状態を仕組みで解消することです。ゼロから作らなくても、同じ用途で世界中に使われているオープンソースがあります。当社はそれを土台に、日本語化と自社向けの変更を加えて導入します。月額のユーザー課金は発生しません。
この分類の実測データ
実測データとは、掲載している108件について当社がGitHubの公開情報から数えた内訳のことです。日本語対応は、配布用のビルド成果物を除いた日本語ロケールの実ファイル数で判定しています。
| 掲載件数 | 108件 |
|---|---|
| 日本語ロケールなし | 81件（75%）— 日本語化から着手します |
| 日本語ロケールあり | 26件 |
| GitHubスター中央値 | 258 |
| 多いライセンス | MIT（59件）、AGPL-3.0（20件）、GPL-3.0（12件） |
出所: 各リポジトリのGitHub公開情報を当社で集計（2026年08月24日時点）。ライセンスは導入前に必ず個別に確認します。
顧客管理（CRM）に使えるオープンソース108件
この一覧とは、顧客管理（CRM）という用途に当てはまるオープンソースを、当てはまりの強い順に並べたもののことです。名前をクリックすると、その土台で何をどう作るかの説明に移ります。
このうち2件は、当社が日本語化したものをデモサイトで公開しています。ログイン情報も出しているので、問い合わせなしでそのまま触れます。
| 名前 | できること | 日本語 | デモ |
|---|---|---|---|
| crm | 高度な機能を備えたフル機能のオープンソースCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| horilla-crm | 人事管理と顧客関係管理（CRM）を統合したオープンソースソフトウェアです。 | 日本語ファイルあり | — |
| klickbee-crm | シンプルさを追求したモノリシック構造のオープンソースCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| django-crm | 顧客管理やタスク管理、メールマーケティング機能を備えたCRMシステムです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| atomic-crm | ReactとSupabaseを活用したフル機能の顧客関係管理（CRM）システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| crm | 高度な機能を備えたCRMおよびメールマーケティングツールです。 | 日本語ファイルあり | — |
| iceburgcrm | AI機能を備えたメタデータ駆動型の拡張可能なオープンソースCRMです。 | 日本語ファイルあり | — |
| react-admin-crm | react-adminを用いたCRMシステムのデモアプリケーションです。 | 日本語ファイルなし | — |
| SuiteCRM | 世界中で利用されているオープンソースのCRMソフトウェアです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| laravel-crm | Laravelフレームワーク上で動作するオープンソースの顧客管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| twenty | AI向けに設計されたSalesforceのオープンソース代替CRMです。 | 未調査 | — |
| idurar-erp-crm | 会計、CRM、ERP機能を備えたオープンソースの統合業務管理ソフトウェアです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| groupoffice | グループウェアとCRM機能を備えた統合業務管理システムです。 | 日本語ファイルあり | — |
| CRM | GoとTypeScriptで構築された顧客関係管理（CRM）ツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| auto-crm | AIを搭載し、ビジネスに合わせてカスタマイズ可能なローカルCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| relaticle | AIエージェント機能を標準搭載したオープンソースのCRMシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| nextcrm-app | Next.jsとReactを用いた多機能なオープンソースCRMシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| espocrm-docker | Docker環境で動作するEspoCRMの公式イメージです。 | 日本語ファイルなし | — |
| tiny-crm | Filament PHPとLaravelで構築された軽量なオープンソースのCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| mcp-hubspot | AIアシスタントがHubSpot CRMデータと連携するためのMCPサーバーです。 | 日本語ファイルなし | — |
| twenty-crm-mcp-server | Twenty CRMのデータをAIアシスタントから操作するためのMCPサーバーです。 | 日本語ファイルなし | — |
| erpnext | 会計や顧客管理など多岐にわたる機能を備えたオープンソースのERPシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| ever-gauzy | ERP、CRM、人事管理などを含む統合的なビジネス管理プラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| CommunityServer | ドキュメント管理やCRMを含む、ビジネス向けの多機能なオフィススイートです。 | 日本語ファイルあり | — |
| Django-CRM | スタートアップや企業向けのオープンソースCRMソフトウェアです。 | 日本語ファイルなし | — |
| webasyst-framework | CRM、CMS、ECなど多機能なビジネス向けアプリケーションプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| shadcn-crm-dashboard | Next.jsとShadcn/uiを使用したCRMダッシュボードのUIです。 | 日本語ファイルなし | — |
| atlas | CRMや人事管理、請求書発行などを含むセルフホスト型のビジネスプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| pos | 小売・接客業務を統合的に管理するPOSシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| pydici | コンサルティング企業向けのCRM、請求、スタッフ管理ツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| openpetra | 慈善団体向けの顧客管理および業務管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| prospero-flow-crm | Laravel 13をベースとした多言語対応のマルチ企業向けCRMシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| openclaw-crm | AIエージェントとの連携を前提としたオープンソースのCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| macro | メール、チャット、CRMなどを統合しAIメモリを共有するワークスペースです。 | 日本語ファイルなし | — |
| wacrm | WhatsApp向けのセルフホスト可能なCRMテンプレートです。 | 日本語ファイルなし | — |
| Dominate-AI | 高単価なB2B営業チーム向けに設計されたオープンソースのCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| Dynamics-Crm-DevKit | Dynamics 365 CRMやDataverseの開発を効率化するためのテンプレート集です。 | 日本語ファイルなし | — |
| ecclesiacrm | 教会の管理業務に特化したCRMソフトウェアです。 | 日本語ファイルあり | — |
| pipedrive-mcp-server | Pipedrive CRMと連携するためのセキュアなMCPサーバーです。 | 日本語ファイルなし | — |
| personal-management-system | 個人データの管理やダッシュボード表示が可能なWebアプリケーションです。 | 日本語ファイルなし | — |
| open-mercato | CRMやERP、コマース向けに設計されたAIエンジニアリング基盤フレームワークです。 | 日本語ファイルなし | — |
| marketing-dashboard | CRMやマーケティング業務を一元管理するローカル優先の操作センターです。 | 日本語ファイルなし | — |
| ruoyi-office | 中小企業向けの多機能な業務統合プラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| warpdrive | 自社サーバーで運用可能なオープンソースの営業管理CRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| DoliDroid | Dolibarr ERP CRMをAndroid端末で利用するためのクライアントアプリです。 | 日本語ファイルなし | — |
| bgerp | Webベースの包括的な企業資源計画（ERP）システムです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| scout | AIエージェントを活用した企業のナレッジ管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| inshop-crm-api | 多機能なCRMおよびERPシステムを構築するための強力なフレームワークです。 | 日本語ファイルなし | — |
| inshop-crm-admin | 多様な業務フローに対応可能なCRMおよびERPクライアントシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| xrm-ci-framework | Dynamics 365のCRMソリューションにおけるビルドとデプロイを自動化するフレームワークです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| filament-invoices | Filamentフレームワーク上で請求書を生成・管理するためのプラグインです。 | 日本語ファイルなし | — |
| monica | 友人や家族、ビジネスのあらゆる関係性を網羅的に記録できる個人向けCRMです。 | 日本語ファイルあり | — |
| ProspectOS | GoogleマップやInstagramから情報を収集し、AIでメッセージを生成するCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| crm.cli | UIを持たずCLIとファイルシステムを通じて操作するヘッドレスなCRMツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| ruoyi-office-vben | 中小企業向けの多機能な業務統合管理プラットフォームです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| EspoCRM | 顧客、商談、活動、メール、ワークフローを柔軟に管理できるオープンソースCRMです。 | 公式配布に日本語UIを収録。 | 触れる |
| Krayin CRM | Laravelで構築された、顧客、リード、商談、活動を管理するオープンソースCRMです。 | Kurageが2,066キーを日本語化し本家へ提出。 | 触れる |
| dolibarr | 企業や団体の活動を包括的に管理できるオープンソースのERP・CRMソフトウェアです。 | 日本語ファイルあり | — |
| erpsaas | LaravelとFilamentで構築された、高度な自動化機能を備えた会計プラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| rebuild | AIを搭載した高度にカスタマイズ可能な企業管理システムです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| agency-os | デジタルエージェンシー向けのオープンソース・オペレーティングシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| erp-pro | 多機能な業務管理機能を備えたノーコード開発プラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| DeskcommCRM | AIエージェント機能を備えたセルフホスト型のCRMシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| facturascripts | PHPとBootstrapで構築された、簡単かつ強力なオープンソースのERPソフトウェアです。 | 日本語ファイルなし | — |
| myStockMaster | Laravel TALLSTACKで構築されたオールインワンの在庫およびERP管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| serendipity | 高品質で高性能なアプリケーションを構築するためのオープンソースツールキットです。 | 日本語ファイルなし | — |
| deplao-builder | Zalo、Facebook、Telegramを統合管理し、業務効率化を実現するデスクトップアプリです。 | 日本語ファイルなし | — |
| x-harness-oss | X（旧Twitter）向けのオープンソースなマーケティング自動化ツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| BambooErp | Odooの主要なビジネスモジュールをC#で実装したオープンソースERPです。 | 日本語ファイルなし | — |
| limbas | ニーズに合わせてカスタマイズ可能なローコードのデータベースフレームワークです。 | 日本語ファイルなし | — |
| skyeye | 病院や学校、中小企業向けの多機能な業務管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| digital-marketing-pro | ブランド文脈に基づいたAIマーケティング運用プラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| property_web_builder | 不動産物件のウェブサイトを迅速に構築できるプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| owly | WhatsApp、メール、電話に対応したAI搭載のカスタマーサポートエージェントです。 | 日本語ファイルなし | — |
| chapter | 開発者向けツールを対象としたオープンソースのGTMプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| mad-pharma | PHPとCodeIgniterフレームワークで構築された便利な薬局管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| aiAgentStudio | Salesforce上でAIエージェントを構築するためのオープンソースフレームワークです。 | 日本語ファイルなし | — |
| ZDocs | PHPで開発された、バックエンド操作を必要としない軽量な文書管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| invobook | 時間管理、請求書発行、プロジェクトおよび顧客管理を統合したセルフホスト型アプリです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| itflow | クライアント管理から請求、資産管理まで一元化するPSAツールです。 | 日本語ファイルあり | — |
| CRM | 教会の会員データやイベント、財務を管理するためのオープンソースCRMです。 | 日本語ファイルあり | — |
| scipio-erp | 多国籍なオムニチャネル展開に対応した拡張性の高いECフレームワークです。 | 日本語ファイルあり | — |
| mycompany | 中小企業向けの機能を網羅した、セルフホスト型のオープンソースERPおよびCRMです。 | 日本語ファイルなし | — |
| permacoop | 労働者所有の企業向けに設計された、エコデザインなオープンソースERPソリューションです。 | 日本語ファイルなし | — |
| business-leads-ai-automation | AIを活用したリード獲得とマーケティング自動化ツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| orbitkeep | 個人の人間関係を管理するためのCRMツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| samarium | ERP、POS、請求書管理などの機能を備えたビジネス管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| PowerX | 企業微信をベースとした、顧客獲得と精緻な運用を実現する私域運営プラットフォームです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| NotrinosERP | PHPとMySQLで構築された多機能なWebベースのERPおよび会計システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| illa-builder | 多様なデータベースやAPIと連携して社内ツールを迅速に構築できるローコードプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| NexoPOS | LaravelとVue.jsで構築された、拡張性の高いWebベースのPOSシステムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| tego | 独自のノーコード・ローコードシステムを構築するためのNode.jsフレームワークです。 | 日本語ファイルなし | — |
| totum-mit | 非エンジニアでも簡単に複雑な社内アプリを構築できる低コードデータベースプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| Black-Friday-2025 | Web開発者向けに各種リソースやツールを提供するプロジェクトです。 | 日本語ファイルなし | — |
| gtm-cheat-codes | コーディングエージェントを活用したマーケティング戦略立案を支援するガイド | 日本語ファイルなし | — |
| mc-magento2 | Magento 2とMailChimpを連携させ、高度なマーケティング自動化を実現するツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| credit-control | 顧客の与信管理を行うためのOdoo用モジュールです。 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| redmine-mcp-server | AIアシスタントとRedmineを連携させるためのMCPサーバーです。 | 日本語ファイルなし | — |
| oms-erp | 注文管理、在庫管理、財務管理を統合する多機能な業務中台システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| condo | 不動産管理や居住者対応を統合的に行うためのSaaSプラットフォームです。 | 日本語ファイルなし | — |
| openstamanager | 中小企業向けの技術サポートおよび電子請求書管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| dyn365-ce-vsts-tasks | Dynamics 365 Customer Engagement向けのVSTS拡張機能です。 | 日本語ファイルあり | — |
| nondual | AIエージェント向けの共通連絡先管理システムです。 | 日本語ファイルなし | — |
| ig-harness-oss | Instagramのダイレクトメッセージを自動化するツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
| MySQL Community Edition | Webシステムで広く利用されるオープンソースのリレーショナルデータベースです。 | UTF-8で日本語データを扱えます。 | — |
| saltcorn | ノーコードで独自のアプリケーションを構築できるツールです。 | 日本語ファイルあり | — |
| moonshine | Laravel向けの管理画面構築用フレームワークです。 | 日本語ファイルなし | — |
| mc-magento | Magento 1とMailchimpを連携させるための統合ツールです。 | 日本語ファイルなし | — |
顧客管理（CRM）は、経営のどんな課題につながっていますか？
営業の状況が個人の頭の中にあり、引き継げない
顧客と商談を記録に残すと、担当が代わっても続けられます。誰に何を提案したかが会社の資産になります。
課題の出方は業種によって違います。AI導入で解決できる経営課題の一覧に、当社が名古屋の経営者から実際に相談を受ける12の言い方をまとめています。
どれを選べばよいですか？
選び方とは、機能の多さではなく、ライセンス・日本語対応・自社の業務との距離で絞ることです。一覧の「日本語」欄が「日本語ファイルなし」であれば、日本語化から着手します。当社は初日3時間の無料ヒアリングで現場を見てから、どれを土台にするかを提案します。土台選びだけを相談していただいても構いません。
顧客管理（CRM）を、まず15時間で試す
名古屋市内なら、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円で試せます。初日3時間のヒアリングと提案は無料です。御社のPCと御社名義のAIエージェントで目の前で開発するので、作り方ごと社内に残ります。成果物とソースコードはお客様のものです。
AI導入お試し実験を見る 動くデモを先に見る（110,000円〜） 顧客管理（CRM）について相談する顧客管理・営業の他のできること
関連するできることとは、同じ業務領域にあり、並べて検討されることが多いテーマのことです。顧客管理（CRM）と一緒に手を付けると効果が出やすい範囲でもあります。
よくあるご質問
顧客管理（CRM）にオープンソースを使うと、何が違うのですか？
ゼロから作る場合と比べて、出来上がっている土台をそのまま使える分だけ短い期間で導入できます。ユーザー数に応じた月額課金も発生しません。当社が掲載している108件は、いずれも公開されているソースコードを自社サーバーに置いて動かせるものです。
日本語で使えますか？
掲載108件のうち81件（75%）は、GitHubの公開ファイルを数えた時点で日本語のロケールファイルがありませんでした。日本語で使う場合は日本語化から着手します。当社はこの作業を含めて導入します。
費用はどのくらいかかりますか？
名古屋市内であれば、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円のお試し導入があります。初日3時間のヒアリングと提案は無料で、進めるとお決めいただいた場合のみ費用が発生します。作るものが決まっている場合は税込110,000円からのプロトタイプ制作もあります。
どれを選べばよいかわからないのですが、相談だけでもよいですか？
構いません。初日3時間のヒアリングは無料です。現場のやり方を見せていただいたうえで、どれを土台にするか、そもそもオープンソースを使わないほうがよいかを含めて提案します。
