課題・不具合の管理とは？
課題・不具合の管理とは、不具合の報告が埋もれるという状態を仕組みで解消することです。ゼロから作らなくても、同じ用途で世界中に使われているオープンソースがあります。当社はそれを土台に、日本語化と自社向けの変更を加えて導入します。月額のユーザー課金は発生しません。
課題・不具合の管理のオープンソース、まずどれを見ればよいですか？
60件すべてを比べる必要はありません。当社が実測した規模（GitHubスター）・日本語ロケールの有無・そのまま触れるデモがあるかの3点で、当てはまりの強い上位から6件を挙げます。名前がその分類の一般名詞のままのものと、1年以上更新が止まっているものは外しています。どれもソフト自体は無料なので、気になったものは自社サーバーに置いて試せます。
| 名前 | どんなものか | 選ぶ根拠（当社の実測） |
|---|---|---|
| Huly | プロジェクト管理、CRM、人事管理などを統合したオールインワンプラットフォームです。 | GitHubスター27,411／日本語ロケールあり（65ファイル）／ライセンスEPL-2.0／開発は現在も活発 |
| kaneo | シンプルで使い勝手の良いオープンソースのプロジェクト管理ツールです。 | GitHubスター8,456／日本語ロケールなし＝日本語化から着手／ライセンスMIT／開発は現在も活発 |
| ccpm | GitHub IssuesとGit worktreesを活用したAIエージェント向けのプロジェクト管理システムです。 | GitHubスター8,347／日本語ロケールなし＝日本語化から着手／ライセンスMIT／最終更新は約7か月前 |
| faveo-helpdesk | Laravelフレームワークで構築されたオープンソースのチケット管理システムです。 | GitHubスター1,251／日本語ロケールあり（9ファイル）／ライセンスOSL-3.0／最終更新は約4か月前 |
| itflow | クライアント管理から請求、資産管理まで一元化するPSAツールです。 | GitHubスター988／日本語ロケールあり（6ファイル）／ライセンスGPL-3.0／開発は現在も活発 |
| Znuny | カスタマーサービスやITサービス管理向けの多機能なWebベースのチケットシステムです。 | GitHubスター589／日本語ロケールあり（6ファイル）／ライセンスGPL-3.0／開発は現在も活発 |
この並びは実測値による機械的な順位で、広告や紹介料による順位付けはしていません（2026年10月08日時点）。60件すべての一覧はこのページの下にあります。
課題・不具合の管理のオープンソース 比較表（ライセンス・日本語対応・導入キット）
掲載60件のうち、GitHub の公開ファイルに日本語ロケールが実在するのは11件、無いのは48件（2026年10月08日時点）。
| 名前 | ライセンス | 日本語ロケール（実測） | 最終更新 | GitHubスター | 当社の日本語デモ | 導入キット |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Huly | EPL-2.0 | あり（65ファイル） | 約2か月前 | 27,411 | — | — |
| kaneo | MIT | なし | 約2か月前 | 8,456 | — | — |
| ccpm | MIT | なし | 約7か月前 | 8,347 | — | — |
| faveo-helpdesk | OSL-3.0 | あり（9ファイル） | 約4か月前 | 1,251 | — | — |
| itflow | GPL-3.0 | あり（6ファイル） | 約2か月前 | 988 | — | — |
| Znuny | GPL-3.0 | あり（6ファイル） | 約2か月前 | 589 | — | — |
| trac | BSD | あり（5ファイル） | 約3か月前 | 541 | — | — |
| whaticket-community | MIT | なし | 約8か月前 | 2,061 | — | — |
| bytedesk | AGPL-3.0 | 一部（2ファイル） | 約2か月前 | 471 | — | — |
| django-helpdesk | BSD-3-Clause | なし | 約2か月前 | 1,686 | — | — |
| alf.io | GPL-3.0 | なし | 約2か月前 | 1,604 | — | — |
| kanban.bash | AGPL-3.0 | なし | 約3か月前 | 955 | — | — |
日本語ロケールは各リポジトリの公開ファイル一覧から日本語の実ファイルを数えた結果、最終更新は GitHub の最終 push 日です。ライセンスは導入前に必ず原文で確認してください。上限12件、並びは規模・日本語・デモ・更新の実測値による機械的な順位です。
いま使っている有料サービスの代わりを探しているなら
サービス名から、同じ業務に使えるオープンソースを引けるページもあります。費用の仕組みの違いと、置き換えの候補、使い続けたほうがよい場合まで書いています。
ANDPADの代わりになるオープンソース Todoistの代わりになるオープンソース Jootoの代わりになるオープンソース 現場Plusの代わりになるオープンソース Backlogの代わりになるオープンソース サイボウズ Officeの代わりになるオープンソース
有料のクラウドサービスと、オープンソースは何が違いますか？
違いは主に、費用のかかり方・データの置き場所・変更できる範囲の3つです。課題・不具合の管理を無料で始めたい場合、この表のどちらが自社に合うかを先に決めると迷わなくなります。
| 比べる点 | オープンソース（自社サーバー） | 有料のクラウドサービス |
|---|---|---|
| ソフトの費用 | 無料。ソースコードが公開されている | ユーザー数×月額。人が増えると増える |
| 実際にかかる費用 | サーバー代と、導入・日本語化・改造の費用 | 月額利用料（＋初期費用） |
| データの置き場所 | 自社が決めたサーバー | 提供会社のサーバー |
| 画面・項目の変更 | ソースを直せる範囲すべて | 提供会社が用意した設定の範囲まで |
| 日本語 | 掲載60件のうち48件（80%）は日本語ロケールなし。日本語化が要る | 国内サービスなら最初から日本語 |
| サポート | 自社、または委託先が見る | 提供会社のサポート窓口 |
| やめるとき | データもソフトも手元に残る | 解約前にデータの持ち出しが要る |
当社は、この表の左側（オープンソースを自社サーバーに置く形）を選んだ会社に対して、日本語化・画面の変更・既存システムとの連携を行っています。右側のほうが向いていると判断した場合は、その旨をお伝えします。
この分類の実測データ
実測データとは、掲載している60件について当社がGitHubの公開情報から数えた内訳のことです。日本語対応は、配布用のビルド成果物を除いた日本語ロケールの実ファイル数で判定しています。
| 掲載件数 | 60件 |
|---|---|
| 日本語ロケールなし | 48件（80%）— 日本語化から着手します |
| 日本語ロケールあり | 12件 |
| GitHubスター中央値 | 198 |
| 多いライセンス | MIT（31件）、AGPL-3.0（10件）、GPL-3.0（5件） |
出所: 各リポジトリのGitHub公開情報を当社で集計（2026年10月08日時点）。ライセンスは導入前に必ず個別に確認します。
掲載している60件をすべて見る
この一覧とは、課題・不具合の管理という用途に当てはまるオープンソースを、当てはまりの強い順に並べたもののことです。名前をクリックすると、その土台で何をどう作るかの説明に移ります。
| 名前 | できること | ライセンス | スター | 最終更新 | 日本語 | デモ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| alf.io | カンファレンスやワークショップ向けのオープンソースチケット予約システムです。 | GPL-3.0 | 1,604 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| beadbox | Gitを基盤とした課題管理システム用のデスクトップGUIアプリケーションです。 | MIT | 112 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| laravel-ticket | Laravelで構築された高機能なサポートチケット管理システムです。 | MIT | 439 | 2026年6月 | 日本語ファイルなし | — |
| flowinquiry | プロジェクト管理やワークフロー自動化、チケット追跡を統合したプラットフォームです。 | AGPL-3.0 | 185 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| github-issue-blog | GitHubのIssue機能をブログとして活用するためのツールです。 | MIT | 110 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| wuffle | GitHubのIssueを複数のリポジトリや組織横断で管理できるタスクボードです。 | MIT | 133 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| whaticket-community | WhatsAppメッセージを基盤とした多人数対応のチケットシステムです。 | MIT | 2,061 | 2026年2月 | 日本語ファイルなし | — |
| telegram-support-bot | Telegramを利用したカスタマーサポートおよびチケット管理システムです。 | GPL-3.0 | 610 | 2025年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| yona | プロジェクトの管理やリポジトリのホスティングを行うためのソフトウェアです。 | Apache-2.0 | 500 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| github-blog | GitHubのIssueを活用してブログを管理できるCMSです。 | MIT | 411 | 2025年4月 | 日本語ファイルなし | — |
| actions-label-commenter | GitHub Actionsでラベル操作に応じてコメント投稿やIssueの自動制御を行うツールです。 | MIT | 87 | 2026年5月 | 日本語ファイルなし | — |
| github-issue-due-dates-action | GitHub Issueの期限をカレンダー形式で管理するアクションです。 | MIT | 87 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| issue2md | GitHubのIssueやDiscussionをMarkdown形式に変換するツールです。 | Apache-2.0 | 59 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| eventschedule | イベントの共有やチケット販売を通じて、コミュニティ運営を支援するオープンソースのイベント管理プラットフォームです | BSD | 57 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| ccpm | GitHub IssuesとGit worktreesを活用したAIエージェント向けのプロジェクト管理システムです。 | MIT | 8,347 | 2026年3月 | 日本語ファイルなし | — |
| django-helpdesk | 社内ヘルプデスク向けのチケット管理アプリケーションです。 | BSD-3-Clause | 1,686 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| handesk | Laravelで構築された強力なヘルプデスクおよびリード管理アプリケーションです。 | MIT | 1,451 | 2025年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| faveo-helpdesk | Laravelフレームワークで構築されたオープンソースのチケット管理システムです。 | OSL-3.0 | 1,251 | 2026年5月 | 日本語ファイルあり | — |
| itflow | クライアント管理から請求、資産管理まで一元化するPSAツールです。 | GPL-3.0 | 988 | 2026年8月 | 日本語ファイルあり | — |
| meridian | 日々の業務内容を自動で記録し、プロジェクトのチケット草案を作成するツールです。 | MIT | 206 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| byceps | LANパーティーの運営や管理を統合的に行うセルフホスト型のWebプラットフォームです。 | BSD-3-Clause | 111 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| helpdesk-laravel | LaravelとFilamentをベースとした、多機能なヘルプデスク・チケット管理システムです。 | MIT | 103 | 2026年4月 | 日本語ファイルなし | — |
| dribdat | ハッカソンや共同作業のためのセルフホスト型チャレンジボードです。 | MIT | 89 | 2026年5月 | 日本語ファイルなし | — |
| itsaplan | AIエージェントとチームが共存して製品を計画・管理できるプロジェクト管理ツールです。 | AGPL-3.0 | 77 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| tdg-github-action | TODOコメントを活用してプロジェクト管理を行うGitHub Actionです。 | MIT | 72 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| bead-me-up-scotty | beads（bd）の課題管理システムを操作するためのローカルWeb UIです。 | MIT | 61 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| Huly | プロジェクト管理、CRM、人事管理などを統合したオールインワンプラットフォームです。 | EPL-2.0 | 27,411 | 2026年8月 | 日本語ファイルあり | — |
| kaneo | シンプルで使い勝手の良いオープンソースのプロジェクト管理ツールです。 | MIT | 8,456 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| kanban.bash | コマンドラインで動作する最小構成のASCIIカンバンボードです。 | AGPL-3.0 | 955 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| HELPDESK.AI | 機械学習を活用してサポート依頼を自動分析するAIヘルプデスクプラットフォームです。 | MIT | 164 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| ws-meta | Kloud Workspaceの計画、ロードマップ、コミュニティでの議論を集約する開発プロジェクト向けのハブです。 | MIT | 151 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| idimetrix | 課題、ボード、ロードマップ、自動化を一つのデータ構造で扱える、AIネイティブな業務管理アプリです。 | MIT | 101 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| trac | ソフトウェア開発プロジェクト向けのWikiおよび課題追跡システムです。 | BSD | 541 | 2026年6月 | 日本語ファイルあり | — |
| Znuny | カスタマーサービスやITサービス管理向けの多機能なWebベースのチケットシステムです。 | GPL-3.0 | 589 | 2026年8月 | 日本語ファイルあり | — |
| bytedesk | AI機能を搭載したオープンソースのオムニチャネル・カスタマーサポートプラットフォームです。 | AGPL-3.0 | 471 | 2026年8月 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| relate | 学習と教育のための環境を提供するLMSプラットフォームです。 | MIT | 432 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| condo | 不動産管理や居住者対応を統合的に行うためのSaaSプラットフォームです。 | MIT | 398 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| tiki | ターミナル上で動作するMarkdownベースのワークフロー構築ツールです。 | Apache-2.0 | 198 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| alga-psa | ITサービス提供業者向けの業務自動化（PSA）プラットフォームです。 | AGPL-3.0 | 131 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| web-monitoring | Webサイトの監視プロジェクトに関するドキュメントと課題管理ツールです。 | CC-BY-SA-4.0 | 114 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| redmine-mcp-server | AIアシスタントとRedmineを連携させるためのMCPサーバーです。 | MIT | 69 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| clientst0r | IT管理や顧客対応を統合的に行うセルフホスト型のMSPプラットフォームです。 | MIT | 68 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| Zammad | Zammadを日本語で使うための案内。本家同梱の日本語は実測23%どまりですが、当社が全訳したzammad-jpで100%日本語化できます。導入手順、ライセンス、Zendesk代替としての使いどころ、カスタマイズ相談まで。 | AGPL-3.0 | — | — | 本家同梱の日本語は実測23%どまり。当社が全訳した zammad-jp(github.com/katsushi2441/zammad-jp) で有効エントリ100%を日本語化できます。 | — |
| Wekan | Meteorで構築されたオープンソースのカンバンボードアプリケーションです。 | MIT | 21,058 | 2026年8月 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| teamgram-server | Telegram互換クライアントと接続できる、Go製の非公式MTProtoサーバーです | Apache-2.0 | 2,253 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| zentaopms | アジャイル開発やスクラム手法に対応したプロジェクト管理システムです。 | AGPL-3.0 | 1,671 | 2026年8月 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| ClassroomIO | 企業向けの教育プラットフォームを提供するオープンソースソフトウェアです。 | AGPL-3.0 | 1,660 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| structr | グラフデータベースを活用した統合型ローコード開発・実行環境です。 | AGPL-3.0 | 828 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| project-management | ReactJSとTailwind CSSで構築されたオープンソースのプロジェクト管理プラットフォームです。 | MIT | 500 | 2025年10月 | 日本語ファイルなし | — |
| allura | Alluraの使いどころの案内。ソースコード管理、バグ報告、Wikiを1つにまとめたソフトウェア・フォージです。日本語UIはありません。ライセンスはApache-2.0。導入手順と社内運用の相談まで。 | Apache-2.0 | 148 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| linear-claude-skill | Linearの課題、プロジェクト、チームを管理するためのClaude用エージェントスキルです。 | MIT | 121 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| Joindesk | プロジェクト管理や課題追跡を行うためのオープンソースアプリケーションです。 | Commons Clause 付き | 82 | 2026年7月 | 日本語ファイルなし | — |
| mega_calendar | Redmineの課題や休日を、より使いやすいカレンダーで表示するためのプラグインです | MIT | 76 | 2026年8月 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| Student-Workflow-Organizer | 学生の学習課題や進捗をまとめて整理できるワークフロー管理アプリです | MIT | 64 | 2026年4月 | 日本語ファイルなし | — |
| rt | 企業向けの高度な課題追跡システムです。 | GPL-2.0 | 1,143 | 2026年8月 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| ever-teams | 人間中心の設計を追求したオープンな業務・生産性向上プラットフォームです。 | AGPL-3.0 | 544 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| redmine_helpdesk | Redmineに問い合わせ管理機能を追加する軽量なヘルプデスクプラグインです。 | MIT | 201 | 2026年3月 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| devlane | タスク管理やスプリント、ドキュメントを統合的に管理できるプロジェクト管理プラットフォームです。 | MIT | 145 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| labeler | GitHubのプルリクエストやイシューを条件に基づいて自動でラベル付けするツールです。 | MIT | 106 | 2026年8月 | 日本語ファイルなし | — |
| Teleshare | Telegram上でファイルを効率よく素早く共有するためのボットです。 | GPL-3.0 | 81 | 2026年5月 | 日本語ファイルなし | — |
オープンソースで課題・不具合の管理をやるときの注意点は？
注意点とは、ソフトが無料であることと、導入して使い続けられることが別だという話です。当社が実際に構築して踏んだものを挙げます。
日本語が入っていないことが多い
掲載60件のうち48件（80%）は、GitHubの公開ファイルを数えた時点で日本語ロケールがありませんでした。管理画面が英語のままだと現場が使えないので、日本語化が最初の作業になります。
「実行ファイル1つ」でも周辺が要る
データベースやキャッシュを別に用意する必要があるものが多く、月数百円の共有レンタルサーバーでは動かない場合があります。どのサーバーが要るかは導入前に実測して判断します。
ライセンスは種類ごとに条件が違う
この分類で多いのはMIT（31件）、AGPL-3.0（10件）、GPL-3.0（5件）です。自社で使う分は自由でも、外部にサービスとして提供する場合に条件が付くものがあります。導入前に個別に確認します。
更新が止まっている製品がある
公開されていても開発が続いているとは限りません。当社はスター数と更新状況を見て、止まっている製品は土台に選びません。
どれを選べばよいですか？
選び方とは、機能の多さではなく、ライセンス・日本語対応・自社の業務との距離で絞ることです。一覧の「日本語」欄が「日本語ファイルなし」であれば、日本語化から着手します。当社は初日3時間の無料ヒアリングで現場を見てから、どれを土台にするかを提案します。土台選びだけを相談していただいても構いません。
課題・不具合の管理を、まず15時間で試す
名古屋市内なら、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円で試せます。初日3時間のヒアリングと提案は無料です。御社のPCと御社名義のAIエージェントで目の前で開発するので、作り方ごと社内に残ります。成果物とソースコードはお客様のものです。
AI導入お試し実験を見る 動くデモを先に見る（110,000円〜） 課題・不具合の管理について相談するプロジェクト・タスク管理の他のできること
関連するできることとは、同じ業務領域にあり、並べて検討されることが多いテーマのことです。課題・不具合の管理と一緒に手を付けると効果が出やすい範囲でもあります。
よくあるご質問
課題・不具合の管理のオープンソースは、無料で使えますか？
ソフト自体は無料です。掲載している60件はいずれもソースコードが公開されていて、ライセンスの条件を守れば費用をかけずに自社サーバーに置いて使えます。ユーザー数に応じた月額課金もありません。無料にならないのはサーバー代と、日本語化や自社向けの変更にかかる費用です。この2つを含めても、有料のクラウドサービスを人数分契約し続けるより安くなる場合があります。
有料のクラウドサービスと、どちらを選ぶべきですか？
人数が少なく、標準の機能でそのまま足りるなら有料のクラウドサービスのほうが手間がかかりません。オープンソースが向くのは、利用人数が多くて月額が積み上がる場合、自社の業務に合わせて画面や項目を変えたい場合、データを自社のサーバーに置きたい場合です。当社は初日3時間の無料ヒアリングで現場を見たうえで、クラウドのほうが向いていればその旨をお伝えします。
社内に技術者がいなくても導入できますか？
できます。オープンソースは置いただけでは使えず、サーバーの用意、日本語化、項目の設計、既存データの移行が必要です。その部分を当社が行います。導入後は自社で直せるように、ソースコードと手順をお渡しします。
課題・不具合の管理にオープンソースを使うと、何が違うのですか？
ゼロから作る場合と比べて、出来上がっている土台をそのまま使える分だけ短い期間で導入できます。ユーザー数に応じた月額課金も発生しません。当社が掲載している60件は、いずれも公開されているソースコードを自社サーバーに置いて動かせるものです。
日本語で使えますか？
掲載60件のうち48件（80%）は、GitHubの公開ファイルを数えた時点で日本語のロケールファイルがありませんでした。日本語で使う場合は日本語化から着手します。当社はこの作業を含めて導入します。
費用はどのくらいかかりますか？
名古屋市内であれば、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円のお試し導入があります。初日3時間のヒアリングと提案は無料で、進めるとお決めいただいた場合のみ費用が発生します。作るものが決まっている場合は税込110,000円からのプロトタイプ制作もあります。
どれを選べばよいかわからないのですが、相談だけでもよいですか？
構いません。初日3時間のヒアリングは無料です。現場のやり方を見せていただいたうえで、どれを土台にするか、そもそもオープンソースを使わないほうがよいかを含めて提案します。
