社内ナレッジ検索とは？
社内ナレッジ検索とは、社内の資料が探せないという状態を、仕組みで解消することです。clientst0rは、この用途に使えるオープンソースのひとつです。IT管理や顧客対応を統合的に行うセルフホスト型のMSPプラットフォームです。
- ITインフラのドキュメント管理
- サービスデスクのチケット管理
- 顧客向けのプロジェクト進捗管理
- 見積書や請求書の作成・管理
- 社内ナレッジベースの構築
clientst0rを使うと何が変わるのか
clientst0rは、ITドキュメント管理とPSA（プロフェッショナルサービス自動化）、サービスデスク機能を備えたオープンソースのプラットフォームです。チケット管理、プロジェクト、契約、見積書、請求書の作成に加え、ナレッジベースや顧客ポータルも提供します。Django 6とMariaDBを基盤としており、ワークフローエンジンやAIアシスト機能も搭載されています。資産管理から請求業務までを一元化できる設計となっています。
すでに世界で使われている完成品を土台にするので、同じものをゼロから作るより短い期間で済みます。当社は、この土台に対して日本語化、画面や項目の変更、権限、帳票、既存システムとの連携を加えて、御社の業務に合う状態にします。
clientst0rの日本語対応（実測）
clientst0rには日本語のファイルがありません。日本語化から始める必要があります。
| ライセンス | MIT |
|---|---|
| 主な言語 | Python |
| GitHubスター | 68 |
| 日本語ロケール | 日本語ファイルなし（0ファイル） |
GitHubの公開ファイル一覧から日本語ロケールの実ファイルを数えた結果です。配布用のビルド成果物は除いています。技術的な詳細はclientst0rのOSS情報にまとめています。
進め方は？
進め方とは、現場を見て対象を決め、動くものを見ていただきながら作り、御社の環境へ導入するまでの流れのことです。書類で仕様を固めてから作る進め方はしません。
1日目（無料）
現場に伺い、いまのやり方を見せていただきます。社内ナレッジ検索のどこから手を付けるかを決めます。
2〜4日目
clientst0rを土台に、御社のPCで目の前で開発します。動くものを見ながらその場で直します。
5日目
御社の環境へ導入し、ソースコードと開発ノウハウをお渡しします。以後は自社で改造できます。
その後
追加の作り込みが必要なら、範囲を決めてあらためてお見積もりします。延長を前提にした進め方はしません。
この方法が向かないのは？
向かないのは、基幹システムの全面刷新や、複数部門にまたがる大規模な仕組みのことです。15時間という枠では作り切れません。また、決まった手順を正確に繰り返すだけの処理は、AIを使わないほうが速く確実です。当社ではその部分は普通のプログラムとして作ります。
社内ナレッジ検索を、まず15時間で試す
名古屋市内なら、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円で試せます。初日3時間のヒアリングと提案は無料です。御社のPCと御社名義のAIエージェントで目の前で開発するので、作り方ごと社内に残ります。成果物とソースコードはお客様のものです。
AI導入お試し実験を見る 動くデモを先に見る（110,000円〜） clientst0rについて相談する社内ナレッジ検索に使える他のオープンソース
同じ用途に使える土台は他にもあります。ライセンス、日本語対応、規模を比べて選べます。
