広告代理店・マーケティング会社でよく使われているサービス
まず現状の定番から。以下は広告代理店・マーケティング会社で広く使われているサービスです。名前をクリックすると、そのサービスの費用の仕組みとオープンソース代替の詳細ページに移ります。
| サービス | 提供元 | どんなもの？ |
|---|---|---|
| Salesforce | 株式会社セールスフォース・ジャパン | 営業の商談・顧客・案件を一元管理するクラウドCRM。世界で最も使われている営業支援サービスです。 |
| HubSpot | HubSpot Japan株式会社 | マーケティング（MA）、営業（SFA）、カスタマーサービス、CMS、CRMを1つにまとめた「カスタマープラットフォーム」。見込み客の獲得からメール配信、商談管理、問い合わせ対応、Webサイト運用までを同じ顧客データの上で行えます。無料のCRMから使い始められます。 |
| kintone | サイボウズ株式会社 | 業務アプリを画面上の操作で作れるクラウドサービス。表計算で管理していた案件・顧客・在庫などを、入力フォームと一覧・グラフに置き換えて共有できます。 |
| Backlog | 株式会社ヌーラボ | 課題（チケット）単位でプロジェクトの進捗を管理するサービス。ガントチャートやWiki、Git連携を備えます。 |
| Slack | Slack Technologies | チャンネル単位で会話を整理する社内チャット。外部サービスとの連携が豊富です。 |
これらは便利なサービスであり、当社は「全部やめましょう」とは言いません。下の仕分けをご覧ください。
置き換えられる業務・置き換えられない業務（正直な仕分け）
GoogleやMetaなど広告媒体のAPI連携、レポーティング自動化は、既存SaaSまたは自社開発の領域であり、単純には置き換えできません。媒体入金と広告費の立替を扱う会計も、freee等を継続するのが正解です。一方、商談パイプラインや顧客台帳はEspoCRM、Krayin CRM、Twentyへ分離でき、日本語導入キットも使えます。メール配信・MAの基本はMautic、案件・入稿進行はPlaneが候補です。媒体連携の自動化が売上や工数に直結する場合、会計処理の正確性を優先する場合、または少人数で移行・保守負担が削減額を上回る場合は、現行SaaSの継続が妥当です。
広告代理店・マーケティング会社で使えるオープンソース・買い切り
以下は、上の「分離できる業務」に充てられるオープンソースです。ライセンスと日本語対応は当社がGitHubの公開情報から実測しています。
| 名前 | できること | ライセンス | 受託での構築・納品 | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|---|
| EspoCRM | 顧客、商談、活動、メール、ワークフローを柔軟に管理できるオープンソースCRMです。 | AGPL-3.0 | 可（社外公開時は改変部分の公開義務） | 公式配布に日本語UIを収録。 | 触れる |
| Krayin CRM | Laravelで構築された、顧客、リード、商談、活動を管理するオープンソースCRMです。 | MIT | 制限なし | Kurageが2,066キーを日本語化し本家へ提出。 | 触れる |
| Twenty | AI向けに設計されたSalesforceのオープンソース代替CRMです。 | AGPL-3.0 | 可（社外公開時は改変部分の公開義務） | 日本語ファイルあり | 触れる |
| Mautic | オープンソースのマーケティングオートメーションソフトウェアです。 | GPL-3.0 | 可（配布時はソース公開の義務） | 日本語ファイルなし | — |
| Plane | 課題、サイクル、モジュール、文書をまとめて管理するオープンソースのプロジェクト管理基盤です。 | AGPL-3.0 | 可（社外公開時は改変部分の公開義務） | 公式日本語UIあり。Plane JP Deployment Kitを公開。 | — |
| BillionMail | メールサーバー・メルマガ配信・テンプレート・配信解析が1つになったオープンソースです。配信数・アドレス数・ユーザー数の課金がありません。 | AGPL-3.0 | 可（社外公開時は改変部分の公開義務） | 日本語UIを公式同梱(en/ja/zh)。 | 買い切り |
すぐ導入できる買い切り商品（Kurage App Store）
当社が販売している買い切り商品です。月額はかかりません。業務アプリはソースコード込み（MITライセンス）で自社改造OK、日本語導入キットは無料のオープンソース本体を共有レンタルサーバーに日本語で立てるための実測手順書＋ツール一式です。
構築手順を自分で読みたい方へ: Salesforce代替を激安で作る全手順(Brain)
広告代理店・マーケティング会社のIT費用、いくら減らせるか一緒に数えます
初日のヒアリングと提案は無料です。いまの月額の一覧を見せていただければ、「残すもの・やめるもの・置き換えるもの」を仕分けしてお返しします。Zoomでも対面（名古屋近郊）でも。
無料で相談する OSSカスタマイズ（110,000円〜） 動くデモを先に見る AI導入お試し実験よくあるご質問
広告代理店の顧客管理はSalesforceからOSSへ移行できますか？
商談パイプラインと顧客台帳はEspoCRM、Krayin CRM、Twentyが候補です。活動やメールまで含めるなら要件を整理し、まず一部の営業チームで試してから段階的に移すと安全です。
広告代理店向けCRMの買い切り費用はいくらですか？
買い切りでは入力ゼロCRM kcrmagentが55,000円、EspoCRMとKrayin CRMの日本語導入キットが各5,500円です。別途、サーバー運用や移行作業の負担も含めて比較します。
広告レポートやメール配信もOSS化できますか？
基本的なメール配信・MAはMauticで組めます。ただし、GoogleやMetaのAPI連携、媒体横断のレポート自動化は単純移行できないため、SaaS継続か自社開発を検討します。
記載のサービス名・製品名は各社の商標または登録商標です。本ページは当社が独自にまとめた比較情報であり、各提供元が提供・監修するものではありません。料金や機能は変更される場合があるため、最新の情報は各公式サイトをご確認ください。
