クリニック・医療の請求書発行・集金で押さえること
健診・法人契約分の請求
企業や健保組合から定期健診を受託している場合、受診者ごとの実施記録をまとめて月末に一括請求書を発行する流れになります。受診日と氏名の突合や、オプション検査の追加料金の計算など、窓口会計とは別の集計作業が発生します。
診断書・証明書の発行料請求
診断書や各種証明書は発行までに日数がかかり、患者本人だけでなく、交通事故診療での損保会社宛て、生命保険会社宛てなど宛先が分かれます。発行から入金までの期間が空くため、未収のまま埋もれやすい項目です。
自由診療・自費診療の未収金管理
自由診療は保険診療と異なり、分割払いや後日精算を認めるケースがあり、窓口で全額を回収できないことがあります。誰にいくら残っているかを個人単位で追えないと、月末になって未収金の存在に気づくことになります。
振込・入金確認のタイミング
法人宛ての請求書は振込サイトが設けられることが多く、窓口現金とは入金のタイミングがずれます。通帳やネットバンキングの入出金と請求書を突き合わせる消込み作業は、件数が増えるほど月末に集中します。
請求書発行・集金のシステムに要る機能
- 患者・法人別の請求書発行とPDF出力
- 健診実施記録と受診者名簿の請求項目への反映
- 診断書・証明書の発行日と宛先（本人・損保会社・生保会社）の管理
- 自由診療の分割払い・後日精算分の未収金一覧表示
- 銀行振込・クレジットカード・PayPal等の入金消込み
- 請求書の郵送・メール送付履歴の記録
- 月末締めの一括請求書作成
- 未入金先への督促状況の記録
どこを何で持つか
業界の専用ソフト・既存サービスに任せたほうがよい部分
保険診療分の窓口会計とレセプト請求はレセコンの領域なので、ここに手を入れる必要はありません。健康保険の点数計算や制度改定への対応もレセコンが担っているため、そのまま使い続けるのが安全です。
オープンソースや買い切りのシステムで持てる部分
健診の法人請求、診断書発行料、自由診療の未収金管理は、レセコンの外側で起きている事務です。請求書発行や決済リンクの仕組みを別に用意し、健診名簿や証明書台帳と連携させる形で、担当者が作業を一本化できます。
紙・Excelのままでよい部分
健診の受託件数や診断書の発行件数が少ない間は、一覧をExcelで管理し、必要なときだけ請求書を作成する運用でも支障は出にくいです。件数が増えて消込みの手間が目立ってきた段階で、システム化を検討すれば十分です。
すぐ導入できるオンプレミス製品（Kurage App Store）
当社が販売している請求書発行・集金向けのオンプレミスの商品です。月額はかかりません。デモを触ってから判断できます。
請求書発行・集金に使えるオープンソース
カタログ2,922件から、請求書発行・集金に当てはまるものを実測値（規模・日本語対応・デモの有無）で並べています。ライセンスの範囲で無料で使えます。
| 名前 | できること | ライセンス | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|
| Kurage Billing | 請求書をPDFで発行し、専用URLをメールで送って銀行振込やPayPalで支払ってもらうシステムです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| Kurage PayLink | 注文を受けると請求書PDFが発行され、そのまま銀行振込やPayPalで決済まで進むページです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| Kurage Send Invoice | 領収書のPDFを発行し、ダウンロード用のURLをメールで送るシステムです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| odoo | ビジネスの成長を支援するためのオープンソースERPアプリケーションです。 | LGPL-3.0 | 日本語ファイルあり | — |
| Firefly III | 個人の財務管理および予算策定を行うためのマネジメントツールです。 | AGPL-3.0 | 日本語ファイルあり | — |
| Akaunting | オンラインで利用可能な会計管理ソフトウェアです。 | Business Source License | 日本語ファイルあり | — |
導入の進め方
- 健診・法人請求、診断書発行料、自由診療の未収金など、レセコンの外で発生している請求項目を洗い出す。
- 健診受託が集中する時期や、交通事故診療で損保会社向け診断書が重なる時期を確認し、月末以外に作業を前倒しできないか検討する。
- 件数が多く未収になりやすい、健診の法人請求や証明書発行料から請求書発行の仕組みを試しに導入する。
- 振込・カード・現金など入金経路ごとに、誰が消込みを行い、月内のどのタイミングで確認するかを決める。
- 保険診療分はレセコン任せのまま、自由診療・健診・証明書発行分だけを新しい仕組みに乗せ、事務が迷わないよう案内表を作る。
クリニック・医療の請求書発行・集金、何から手を付けるか一緒に決めます
初日のヒアリングと提案は無料です。いまのやり方（紙・Excel・使用中のサービス）を見せていただければ、残すもの・置き換えるものを仕分けしてお返しします。
無料で相談する OSSカスタマイズ（110,000円〜） 動くデモを先に見るよくあるご質問
レセコンで請求書も作れるのに、別のシステムが必要ですか?
保険診療分の精算と月次のレセプト請求はレセコンで完結しますが、健診の法人請求や診断書発行料、自由診療の分割払いなど、レセコンの管理対象外の請求はまとめて拾う仕組みがないと、月末に手作業で起こすことになりがちです。
損保会社や生保会社向けの請求書も同じ仕組みで出せますか?
宛先が本人ではなく損保会社や生保会社になる点を除けば、請求書の作成・送付・入金確認という流れ自体は変わりません。宛先ごとに発行履歴を分けて記録できれば、同じ仕組みで扱えます。
自由診療の未収金はどう防げばよいですか?
分割払いや後日精算を認める患者ごとに、残額と次回入金予定を一覧で持っておくと、窓口の会計だけでは見えなかった未収が早い段階で分かります。
クリニック・医療の他の業務
他の業種で請求書発行・集金を見る: 介護事業所 保育園・幼稚園 美容室・サロン 飲食店 宿泊・ホテル・旅館 建設・工務店 不動産会社 塾・スクール
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