クリーニング店の請求書発行・集金で押さえること
法人得意先の掛け売りと締め日
ホテルや旅館、飲食店、病院、介護施設などは契約クリーニングとして掛け売りになることが多く、得意先ごとに締め日や支払い条件が違う場合があります。受付時には現金をもらわず、月末に利用枚数や品目をまとめて請求書にする作業が必要です。得意先が増えるほど、締め日の管理と請求漏れの防止が事務の負担になります。
集配時に現場で回収する代金
集配ルートを回るドライバーが、仕上がった品物を届けた際にその場で代金や回数券を受け取ることがあります。現場での回収は受付票への記入や口頭での伝達に頼りがちで、事務所に戻ってから入金を記録し忘れると、実際には払われているのに未収金として残ってしまうことがあります。
回数券・プリペイドチケットの消化管理
回数券やプリペイドのクリーニングチケットを販売している店では、請求とは別に残り枚数や残高の管理が必要です。チケットで支払われた分は現金請求の対象から外す必要があり、台帳や受付票とチケットの消化記録がずれると、請求額を誤って出してしまうことがあります。
月末に集中する未収金の把握
衣替えの時期や年末など預かり品が増える時期は、請求書の発行件数も集配の回収件数も同時に増えます。得意先ごとの入金状況を一覧で把握できていないと、どこに督促をかければよいか分からなくなり、回収漏れに気づくのが翌月以降になってしまうこともあります。
請求書発行・集金のシステムに要る機能
- 得意先ごとの掛け売り請求書を締め日にまとめて作成する機能
- 集配担当・ドライバー別の現場回収状況を記録する機能
- 回数券・プリペイドチケットの残高管理と請求への反映
- 預かり品の品目・枚数と請求内容を紐づける機能
- 法人・施設向け請求書のPDF発行とメール送付
- 月謝制・契約クリーニングの定期請求の作成
- 得意先ごとの未収金一覧と督促日の管理
- 銀行振込やPayPalなど複数の支払い方法への対応
どこを何で持つか
業界の専用ソフト・既存サービスに任せたほうがよい部分
来店時のその場会計やポイント・会員証の発行、受付票や仕上がり通知の発行は、クリーニング店向けの専用POSレジや業界システムに任せたほうが、機器との連携や現場での使いやすさの面でスムーズです。
オープンソースや買い切りのシステムで持てる部分
法人得意先への掛け売り請求書の発行や、PDFでの送付、銀行振込・PayPalへの誘導、未収金の一覧管理といった部分は、オープンソースや買い切りのシステムで自前に持つことができます。得意先の数が多い店ほど、この部分を仕組み化する効果が出やすいです。
紙・Excelのままでよい部分
個人のお客様のその場現金払いや、回数券の手書きでの枚数管理、集配ルートのメモ程度の記録は、件数が少ないうちは紙や受付票、Excelのままで十分に対応できます。
すぐ導入できるオンプレミス製品（Kurage App Store）
当社が販売している請求書発行・集金向けのオンプレミスの商品です。月額はかかりません。デモを触ってから判断できます。
請求書発行・集金に使えるオープンソース
カタログ2,922件から、請求書発行・集金に当てはまるものを実測値（規模・日本語対応・デモの有無）で並べています。ライセンスの範囲で無料で使えます。
| 名前 | できること | ライセンス | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|
| Kurage Billing | 請求書をPDFで発行し、専用URLをメールで送って銀行振込やPayPalで支払ってもらうシステムです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| Kurage PayLink | 注文を受けると請求書PDFが発行され、そのまま銀行振込やPayPalで決済まで進むページです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| Kurage Send Invoice | 領収書のPDFを発行し、ダウンロード用のURLをメールで送るシステムです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| odoo | ビジネスの成長を支援するためのオープンソースERPアプリケーションです。 | LGPL-3.0 | 日本語ファイルあり | — |
| Firefly III | 個人の財務管理および予算策定を行うためのマネジメントツールです。 | AGPL-3.0 | 日本語ファイルあり | — |
| Akaunting | オンラインで利用可能な会計管理ソフトウェアです。 | Business Source License | 日本語ファイルあり | — |
導入の進め方
- まずは法人・施設の得意先を一覧にし、締め日と支払い条件を整理します。
- 集配担当が現場で回収した代金や回数券を、その日のうちに事務所へ伝える仕組みを決めます。
- 請求書発行と未収金管理のシステムを導入し、締め日ごとに請求書をまとめて出せるようにします。
- 衣替えや年末など預かり品が増える時期に向けて、回収状況を週単位で確認する運用に切り替えます。
- 回数券やプリペイドの残高管理も同じ仕組みに載せ、請求額とのずれが出ないようにします。
クリーニング店の請求書発行・集金、何から手を付けるか一緒に決めます
初日のヒアリングと提案は無料です。いまのやり方（紙・Excel・使用中のサービス）を見せていただければ、残すもの・置き換えるものを仕分けしてお返しします。
無料で相談する OSSカスタマイズ（110,000円〜） 動くデモを先に見るよくあるご質問
集配の現場で受け取った代金は、どう記録すればいいですか。
受付票や集配表に回収した金額や回数券の使用枚数をその場で記入し、事務所に戻った日のうちにシステムへ入力する流れにしておくと、入金の記録漏れを防ぎやすくなります。
法人得意先ごとに締め日が違う場合、請求書はどう作ればいいですか。
得意先ごとに締め日と支払い条件をあらかじめ登録しておき、締め日が来た得意先から順に請求書を発行する運用にすると、月末に作業が一気に集中するのを避けられます。
回数券を使っているお客様にも請求書は必要ですか。
回数券の範囲内で利用されている場合は、原則として追加の請求は発生しません。残高が不足した分だけ現金払いや追加請求の対象になるため、回数券の消化記録と請求を紐づけておくことが大切です。
クリーニング店の他の業務
他の業種で請求書発行・集金を見る: 介護事業所 保育園・幼稚園 美容室・サロン 飲食店 宿泊・ホテル・旅館 建設・工務店 クリニック・医療 不動産会社
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