保育園・幼稚園のマニュアル・手順書で押さえること
場面ごとの手順が人によって違う
朝の受け入れ、午睡チェック、散歩、おやつ、着替えなど、1日の中に細かい場面が多くあります。ベテラン職員は経験で体に覚えさせていますが、新人やパート職員には場面ごとに口頭で伝えるしかなく、伝え忘れや言葉の違いが起きやすい状態です。特にアレルギー対応や与薬など、間違えると事故につながる場面ほど、担当者の経験に頼りがちになります。
新年度・新規採用のたびに同じ説明
4月の入園・進級のタイミングや、年度途中でのパート・非常勤職員の採用のたびに、受け入れから降園までの流れを一から説明し直しています。教える側のベテラン職員も自分の保育業務がある中で時間を割くため、繁忙期と重なるほど負担が大きくなります。
行政への提出物とは別に園内手順がある
避難訓練記録簿や献立表など行政へ提出する書類の様式とは別に、日々の消毒・嘔吐処理・散歩時の人数確認といった園内だけの作業手順が必要です。保護者向けの連絡帳アプリや写真販売の仕組みではこの部分はカバーされず、園ごとに自前でまとめる必要があります。
文章より写真・動画の方が伝わる場面がある
おむつ替えの姿勢、午睡時のうつぶせ寝確認の間隔、避難経路の歩き方などは、文章だけで説明するより写真や短い動画を添えた方が、新人やパート職員にも一目で伝わります。紙のマニュアルだけではこうした補足がしづらく、結局口頭での説明に戻ってしまいがちです。
マニュアル・手順書のシステムに要る機能
- 0歳児・1歳児・幼児クラスなど年齢クラス別に手順を分けて置ける構成
- 朝の受け入れ、午睡、散歩、おやつ、お迎えなど場面ごとに手順を検索できる機能
- 手順の中に写真や動画を貼り付けられる機能(おむつ替え、うつぶせ寝確認など)
- アレルギー対応・与薬など安全に関わる手順を区別して目立たせる表示
- 手順の改定日・改定理由を記録し、古い版と見比べられる機能
- 新人・パート職員が読んだ手順にチェックを付けられる機能
- スマホ・タブレットから保育室や園庭でも確認できる機能
- 保護者向けアプリとは分けて、職員だけがアクセスできる権限設定
どこを何で持つか
専用ソフト・既存サービスに任せたほうがよい部分
連絡帳のやり取り、お便りの配信、写真販売の注文・決済は、コドモンやルクミーのような保護者向けの専用ソフトを使い続けるのが向いています。保護者とのやり取りそのものや、アプリの操作方法をこちらに持ち込む必要はありません。
オープンソースや買い切りのシステムで持てる部分
朝の受け入れから降園までの園内向けの作業手順は、自社サーバーに置いて職員だけが見られるようにするのが向いています。場面ごとに分け、写真を添え、改定履歴を残すことで、新人教育のたびの口頭説明を減らせます。
紙・Excelのままでよい部分
避難訓練の実施記録簿のように押印や提出が必要な書類、年に数回しか内容が変わらない献立表やアレルギー除去食一覧のひな形は、無理に電子化せず紙やExcelのままで運用して差し支えありません。
すぐ導入できるオンプレミス製品（Kurage App Store）
当社が販売しているマニュアル・手順書向けのオンプレミスの商品です。月額はかかりません。デモを触ってから判断できます。
マニュアル・手順書に使えるオープンソース
カタログ2,922件から、マニュアル・手順書に当てはまるものを実測値（規模・日本語対応・デモの有無）で並べています。ライセンスの範囲で無料で使えます。
| 名前 | できること | ライセンス | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|
| Kurage Architect | 会話から実装可能なシステム設計書を作る、ローカルLLM対応の対話型設計スタジオです。 | MIT | 日本語対話と日本語設計書に対応。 | 触れる |
| Kurage Memo | 本文の1行目がそのままタイトルになる、1ファイルPHPのメモ帳です。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| AFFiNE | 計画、整理、創造を統合した次世代のナレッジベースです。 | MIT（一部は別ライセンス） | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| Memos | 思いついた内容をすばやく記録し、自社で管理できるオープンソースのノート作成アプリです。 | MIT | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| Joplin | プライバシーを重視し、複数の端末で同期して使えるノート作成アプリです。 | AGPL-3.0 | 日本語ファイルあり | — |
| SiYuan | 人間とAIエージェントが協調して作業を行う、プライバシー重視のセルフホスト型知識管理ワークスペースです。 | AGPL-3.0 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
導入の進め方
- 4月の新年度や行事前など繁忙期を避け、落ち着いた時期にベテラン職員の手順を洗い出す
- 朝の受け入れから降園までの場面ごとに、既存の紙マニュアルや口頭での説明を文章にする
- おむつ替えや午睡確認など、文章だけでは伝わりにくい場面は写真や短い動画を撮って添付する
- 新しく入ったパート・新人職員に実際に使ってもらい、分かりにくい箇所を直す
- 改定履歴を残しながら、次の新年度の教育にもそのまま使えるよう運用を定着させる
保育園・幼稚園のマニュアル・手順書、何から手を付けるか一緒に決めます
初日のヒアリングと提案は無料です。いまのやり方（紙・Excel・使用中のサービス）を見せていただければ、残すもの・置き換えるものを仕分けしてお返しします。
無料で相談する OSSカスタマイズ（110,000円〜） 動くデモを先に見るよくあるご質問
保護者向け連絡帳アプリの操作手順もこちらに入れるべきですか。
入れなくて大丈夫です。連絡帳やお便りの操作方法は普段使っている本体アプリのヘルプに任せ、こちらには受け入れや午睡、散歩など園内だけで行う作業の手順をまとめる使い方が向いています。
認可外保育施設でも同じように作れますか。
作れます。認可・認可外・こども園のいずれも、年齢ごとの保育内容や職員体制は園によって違うため、行政のひな形をそのまま使うより、自園の場面に合わせた手順を一つずつ文章と写真で残していく形が向いています。
今ある紙のマニュアルをそのまま電子化すればよいですか。
そのまま入れるより、場面ごとに分けて検索しやすくする、写真を足すなど合わせて整えると使われやすくなります。古い手順が混ざったまま残っていることも多く、まとめ直しの機会にする園をよく見かけます。
保育園・幼稚園の他の業務
他の業種でマニュアル・手順書を見る: 介護事業所 美容室・サロン 飲食店 宿泊・ホテル・旅館 建設・工務店 クリニック・医療 不動産会社 塾・スクール
記載のサービス名・製品名は各社の商標または登録商標です。本ページは当社が独自にまとめた情報であり、各提供元が監修するものではありません。
