不動産会社の名刺管理で押さえること
業者名刺と顧客名刺が混ざる
買主・売主本人の名刺と、仲介先の担当者、金融機関、工務店、司法書士の名刺が同じ箱に入り、どちらの用途かが分からなくなります。会社名・部署・取引区分を分けて記録しないと、再提案の連絡先としても使えません。
担当替えで連絡先が途切れる
営業担当が異動や退職をすると、その人がもらった業者の名刺が引き出しに残り、会社として使える資産にならないことがよくあります。物件担当者が誰の名刺を預かっているかを会社側で把握しておくことが追客の継続につながります。
エリアの人口データとの紐づけ
名刺にある勤務先や取引エリアの情報は、提案資料に載せるエリアの人口動向と合わせて使うことで説得力が増します。名刺台帳にエリア情報を入れておくと、資料作成のたびに情報を探し直す手間が減ります。
契約書類に添える名刺の保管
契約時に受け取った相手方や仲介会社の名刺は、契約書類と合わせて後から確認することがあります。名刺を単独で保管するより、どの契約に関わった人かが分かる形で残しておくほうが、後日の問い合わせに対応しやすくなります。
名刺管理のシステムに要る機能
- 名刺をスマホで撮影してAIが会社名・部署・役職などを読み取る
- 顧客・仲介業者・金融機関・工務店などの取引区分を分けて登録できる
- 物件担当者ごとに預かっている名刺を一覧で確認できる
- 名刺にエリア情報を付けて提案資料づくりの際に検索できる
- 重複して登録された名刺を統合できる
- 退職・異動時に預かり名刺を引き継ぎ先に移せる
- 契約案件と関係した名刺をひも付けて残せる
- 会社名や担当者名で名刺を検索できる
どこを何で持つか
業界の専用ソフト・既存サービスに任せたほうがよい部分
レインズへの登録やポータルサイトへの物件掲載、反響の受付自体は、業界で使われている専用のシステムに任せたほうが確実です。名刺管理はこれらの外側にある、取引先との連絡先の整理という位置づけで考えます。
オープンソースや買い切りのシステムで持てる部分
名刺をスマホで撮って項目を読み取り、取引区分やエリア情報を付けて会社の台帳にする部分は、自前のシステムで持ちやすいところです。担当者が変わっても連絡先が会社に残る形にできます。
紙・Excelのままでよい部分
名刺交換会でもらった、取引につながる見込みが低い名刺や、記念程度のやり取りで終わった名刺は、無理にシステムへ取り込まず、紙のまま簿冊に残しておく程度でも支障はありません。
すぐ導入できるオンプレミス製品(Kurage App Store)
当社が販売している名刺管理向けのオンプレミスの商品です。月額はかかりません。デモを触ってから判断できます。
名刺管理に使えるオープンソース
カタログ2,922件から、名刺管理に当てはまるものを実測値(規模・日本語対応・デモの有無)で並べています。ライセンスの範囲で無料で使えます。
| 名前 | できること | ライセンス | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|
| Kurage AI Meishi Analysis | スマホで名刺を撮るとAIが12項目を読み取って下書きし、人が承認した分だけ台帳へ入る名刺管理システムです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
導入の進め方
- まず営業担当者の引き出しに溜まっている名刺を集め、顧客・仲介業者・金融機関・工務店などに分けます
- 繁忙期である契約集中期の前に、台帳への取り込みを済ませておきます
- AIによる読み取り結果を人が確認し、会社名や部署に誤りがないかを見てから台帳に登録します
- 物件担当者ごとに預かっている名刺を一覧にし、異動や退職の際に引き継ぐ運用を決めます
- 提案資料で使うエリア情報を名刺に付けておき、資料作成の際に取り出せるようにします
不動産会社の名刺管理、何から手を付けるか一緒に決めます
初日のヒアリングと提案は無料です。いまのやり方(紙・Excel・使用中のサービス)を見せていただければ、残すもの・置き換えるものを仕分けしてお返しします。
無料で相談する OSSカスタマイズ(110,000円〜) 動くデモを先に見るよくあるご質問
営業担当者が個人的にもらった名刺も登録すべきですか
取引に関わる仲介業者や金融機関、工務店の名刺は会社の資産として登録しておくと、担当替えの際も連絡先が途切れません。個人的な付き合いだけの名刺は無理に登録しなくても構いません。
名刺の読み取りに時間がかかりませんか
スマホで撮影した後にAIが項目を下書きし、人が確認して登録する形なので、全部を手入力するよりは短い時間で済みます。繁忙期の前に時間を取って登録しておくと負担が少なくなります。
物件情報の配信システムと連動させる必要はありますか
名刺台帳は連絡先の整理が目的で、物件検索やポータル掲載の仕組みとは別に考えて構いません。追客に使う際は、台帳から連絡先を確認して既存の配信先に反映する運用で十分です。
不動産会社の他の業務
他の業種で名刺管理を見る: 建設・工務店 広告代理店・マーケ会社 士業 製造業・町工場 IT・Web制作会社 卸売・商社 人材紹介・派遣 葬祭業
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