印刷会社のマニュアル・手順書で押さえること
見積・入稿条件の確認がばらつく
用紙の種類や色数、折り・製本の指定など、案件ごとに条件が異なります。確認項目が担当者の記憶に頼っていると、入稿データを受け取った後の確認漏れや、客先への聞き直しが発生しやすくなります。
校正・色校正の判断基準が人による
色の見え方や指示通りに仕上がっているかの判断は、経験によって差が出やすい部分です。OKとNGの境目や、確認すべきポイントが文書化されていないと、担当者が変わるたびに判断がぶれます。
機械ごとの操作手順が属人化している
オフセット機やオンデマンド機、製本機、断裁機など、機種ごとに操作や調整のクセがあります。操作できる人が限られていると、休みや異動のたびに現場が止まりかねません。
加工・仕上げの細かい仕様が伝わりにくい
箔押しや型抜き、折りの向きなど、仕上げ加工には案件固有の細かい指定が多くあります。口頭での指示だけでは、次の工程に正しく伝わらないことがあります。
マニュアル・手順書のシステムに要る機能
- 案件ごとの見積・入稿条件を記録し、次回同じ客先の案件で参照できる機能
- 校正・色校正で確認すべきポイントをチェックリスト化できる機能
- 工程別(印刷・製本・加工)の手順書を写真つきで登録・更新できる機能
- 機械ごとの操作手順を画像や動画で残し、タブレットで現場から見られる機能
- 手順書の変更履歴を残し、最新版だけを現場に表示する機能
- 新人が手順書を見ながら一人で作業を確認できる表示形式
- 出荷前の検品・仕上がり確認の手順を記録として残す機能
どこを何で持つか
業界の専用ソフトに任せたほうがよい部分
面付けやRIP処理、工程ごとの原価計算など、印刷機や製版に直結する処理は業界の専用ソフトに任せるのが確実です。マニュアル・手順書の仕組みは、そうしたソフトの操作そのものを置き換えるものではなく、操作や判断の「やり方」を言葉と画像で残すために使います。
オープンソースや買い切りのシステムで持てる部分
校正の確認ポイント、機械の操作手順、仕上げ加工の手順といった、文章と画像・動画でまとめられる内容は、オープンソースのメモ・ナレッジツールや買い切りの仕組みで十分に管理できます。検索しやすい形で蓄積しておけば、新人教育のたびに同じ説明を繰り返す負担を減らせます。
紙・Excelのままでよい部分
作業台の近くで汚れながら使う当日限りのチェック表や、色校正時にその場で書き込むメモは、紙のままで差し支えありません。完成した手順や基準だけを後からデータ化して残す形で十分です。
すぐ導入できるオンプレミス製品（Kurage App Store）
当社が販売しているマニュアル・手順書向けのオンプレミスの商品です。月額はかかりません。デモを触ってから判断できます。
マニュアル・手順書に使えるオープンソース
カタログ2,922件から、マニュアル・手順書に当てはまるものを実測値（規模・日本語対応・デモの有無）で並べています。ライセンスの範囲で無料で使えます。
| 名前 | できること | ライセンス | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|
| Kurage Architect | 会話から実装可能なシステム設計書を作る、ローカルLLM対応の対話型設計スタジオです。 | MIT | 日本語対話と日本語設計書に対応。 | 触れる |
| Kurage Memo | 本文の1行目がそのままタイトルになる、1ファイルPHPのメモ帳です。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| AFFiNE | 計画、整理、創造を統合した次世代のナレッジベースです。 | MIT（一部は別ライセンス） | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| Memos | 思いついた内容をすばやく記録し、自社で管理できるオープンソースのノート作成アプリです。 | MIT | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| Joplin | プライバシーを重視し、複数の端末で同期して使えるノート作成アプリです。 | AGPL-3.0 | 日本語ファイルあり | — |
| SiYuan | 人間とAIエージェントが協調して作業を行う、プライバシー重視のセルフホスト型知識管理ワークスペースです。 | AGPL-3.0 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
導入の進め方
- 新人教育で毎回同じ説明をしている工程(色校正の見方、機械操作、仕上げ検品など)を洗い出す
- ベテランの判断基準や手順を、写真や短い動画を使って文書化する
- 工程(印刷・製本・加工)や機種ごとに分類し、必要なときに探しやすい形でまとめる
- 展示会向けの特需期や年度末の繁忙期に入る前に、パート・新人向けに手順書を使った確認を行う
- 仕様や機械の変更があった際の更新ルールを決め、古い版の手順書が現場に残らないようにする
印刷会社のマニュアル・手順書、何から手を付けるか一緒に決めます
初日のヒアリングと提案は無料です。いまのやり方（紙・Excel・使用中のサービス）を見せていただければ、残すもの・置き換えるものを仕分けしてお返しします。
無料で相談する OSSカスタマイズ（110,000円〜） 動くデモを先に見るよくあるご質問
ベテランの手順を文書化する時間がなかなか取れません
すべての工程を一度に文書化する必要はありません。まず新人教育のたびに説明している工程から優先して、写真や短いメモ程度で残し始めると、少しずつ積み上がっていきます。
機械の操作手順はどこまで細かく書けばよいでしょうか
事故や品質トラブルに直結する部分、例えば色校正の判断基準や断裁の寸法確認などから優先して書くのがよいでしょう。日々の微調整まで細かく書こうとすると続きません。
紙の手順書と電子の手順書、どちらを使えばよいですか
機械の近くで即時に確認したい手順は、タブレットなど電子版の方が見やすく更新も楽です。インクや汚れがつきやすい作業台周りでは、紙のメモを併用しても構いません。
印刷会社の他の業務
他の業種でマニュアル・手順書を見る: 介護事業所 保育園・幼稚園 美容室・サロン 飲食店 宿泊・ホテル・旅館 建設・工務店 クリニック・医療 不動産会社
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