動物病院の現場記録・作業報告の集約で押さえること
往診先の記録が紙のまま持ち帰られる
往診バッグに記録用紙を入れて現場で手書きし、院に戻ってからカルテソフトへ打ち直す流れが残っていると、当日中に反映されず、処方や次回の予約調整が後回しになります。訪問件数が多い日ほど打ち直しが溜まり、記録の抜けにも気づきにくくなります。
入院動物のケア記録が点在する
入院室のホワイトボードや個体ごとのノートに、当番の動物看護師が交代ごとにバイタルや食事・排泄の様子を書き足していく運用では、退院時にまとめて見返すのに時間がかかり、交代の引き継ぎ漏れも起こります。
トリミング・ペットホテルの報告がLINEで流れる
担当スタッフが作業後の様子や気づいた点をLINEで院長や事務に送るだけになっていると、後から見返しづらく、同じ動物の過去のトリミング時の様子を参照したいときに探し出すのに手間がかかります。
請求のたびに記録を手で突き合わせる
往診・入院・トリミングそれぞれで記録の形式が違うため、月末や退院時の請求書を作る段になって、紙のメモとLINEのやり取りを事務が一つずつ見直して金額の根拠を確認する作業が発生しがちです。
現場記録・作業報告の集約のシステムに要る機能
- 往診先でスマホやタブレットからその場で記録を打てる入力画面
- 入院動物ごとにバイタル・食事・排泄・投薬を時系列で残せる記録欄
- 往診・入院・トリミング・ペットホテルなど作業種別ごとに記録を分けて管理
- 現場で撮った写真やLINEの内容をそのまま添付できる機能
- 動物ごと・担当者ごとに過去の記録を検索して呼び出せる機能
- 記録内容を請求項目の下書きに反映できる連携または出力
- 獣医師が内容を確認してから確定する承認の仕組み
- 未入力・未確認の記録を院長や事務が一覧で把握できる表示
どこを何で持つか
業界の専用ソフト・既存サービスに任せたほうがよい部分
診療録そのものの管理や処方・検査結果の記録、予約台帳との連携は、動物病院向けの専用カルテソフトに任せるのが前提です。今回の仕組みはそれを置き換えるのではなく、現場から届く報告を一度集めてカルテソフトに渡す前段として使います。
オープンソースや買い切りのシステムで持てる部分
往診・入院・トリミングなど現場で生まれる報告を一つの場所に集め、担当者や動物ごとに整理して、カルテや請求に渡せる形に整える部分は自前で持てます。日報を投げると下書きができる仕組みと組み合わせれば、転記の手間を減らせます。
紙・Excelのままでよい部分
入院室のホワイトボードでその日のうちに消えてよい当番間の一時的な声かけメモや、院内だけで共有する掲示物の類は、わざわざシステム化せず紙のままで十分です。
すぐ導入できるオンプレミス製品（Kurage App Store）
当社が販売している現場記録・作業報告の集約向けのオンプレミスの商品です。月額はかかりません。デモを触ってから判断できます。
現場記録・作業報告の集約に使えるオープンソース
カタログ2,922件から、現場記録・作業報告の集約に当てはまるものを実測値（規模・日本語対応・デモの有無）で並べています。ライセンスの範囲で無料で使えます。
| 名前 | できること | ライセンス | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|
| Kurage CRM Agent | 日報を投げるとAIが顧客記録の下書きを作り、人が承認した分だけ台帳に入るCRMです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| Kurage HR Post | 人ではなく職に記録を紐づけて、業務の属人化を止める職務・目標・引継ぎ管理システムです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| Kurage Kintai | タブレット1台を顔認証タイムレコーダーにする、丸めない台帳の勤怠システムです。 | MIT | 日本語で開発・提供。 | 触れる / オンプレミス版 |
| Plane | Planeを日本語で使うための案内。課題・サイクル・モジュール・文書をまとめて管理できます。公式の日本語UIがあり、当社はPlane JP Deployment Kitを公開しています。導入手順、ライセンス、カスタマイズ相談まで。 | AGPL-3.0 | 公式日本語UIあり。Plane JP Deployment Kitを公開。 | — |
| AppFlowy | AppFlowyを日本語で使うための案内。Notion代替のオープンソース・ワークスペースの日本語対応状況、セルフホストの導入手順、ライセンス、AI機能、カスタマイズ相談まで。 | AGPL-3.0 | 日本語ファイルが一部のみ | — |
| super-productivity | タイムボックス機能と時間追跡を備えた高度なToDoリストアプリです。 | MIT | 日本語ファイルあり | — |
導入の進め方
- 往診・入院・トリミング・ペットホテルのうち、どの場面で記録が紙やLINEのまま止まっているかを洗い出す
- 動物看護師やトリマーなど現場スタッフが実際にどの端末(スマホ・タブレット)を持っているかを確認する
- 狂犬病予防接種や混合ワクチンの時期など繁忙期を含む期間で試験運用し、紙・LINEとの併用期間を設ける
- 獣医師が記録内容を確認して確定する運用に切り替える
- 確定した記録をカルテソフトや請求書への反映にどう渡すか、手順を事務と決める
動物病院の現場記録・作業報告の集約、何から手を付けるか一緒に決めます
初日のヒアリングと提案は無料です。いまのやり方（紙・Excel・使用中のサービス）を見せていただければ、残すもの・置き換えるものを仕分けしてお返しします。
無料で相談する OSSカスタマイズ（110,000円〜） 動くデモを先に見るよくあるご質問
うちは専用のカルテソフトを使っていますが、入れ替える必要がありますか。
いいえ、カルテソフトはそのまま使えます。入れ替えるのではなく、往診先や入院室など現場から届く報告を一度集約し、カルテソフトや請求書に渡す前段の下書きとして使う位置づけです。
往診先はスマホの電波が不安定な場所もありますが、記録は取れますか。
通信が不安定な場所でも入力しておき、電波が戻った時点で同期する仕組みを選べば対応できます。導入前に実際の往診エリアで一度試しておくと安心です。
獣医師・動物看護師・トリマーと資格や役割が違うスタッフが混在していますが、誰でも使えますか。
担当業務別に入力項目を分けておけば、資格や役割に関わらず、それぞれの現場で使う項目だけを操作する形にできます。獣医師による確認の仕組みも別に設けられます。
動物病院の他の業務
他の業種で現場記録・作業報告の集約を見る: 介護事業所 保育園・幼稚園 美容室・サロン 飲食店 宿泊・ホテル・旅館 建設・工務店 クリニック・医療 不動産会社
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