内製と外注、どちらがいいか｜どう解決するか（IT担当がいない中小企業向け）
自社で作れるようにすべきか、外に任せ続けるべきかで迷っている状態です。
どう考えるか
全部を内製にする必要はありません。判断だけは社内に残し、手を動かす部分は外に出す、という分け方が現実的です。逆に、判断まで外に預けると、見積の妥当性が永久に分からなくなります。
比べるときに見る3つ
- 何をどこまでやるか — 問い合わせ対応だけか、作る作業まで含むか
- 時間の上限があるか — 月◯時間までか、無制限か、超えたらどうなるか
- 成果物が残るか — 報告書だけか、設計書やソースコードが手元に残るか
同じ「月額◯万円」でも、この3つで中身がまったく変わります。金額を並べるのは、そのあとです。
当社の場合：AI-IT顧問契約
株式会社エクスブリッジは、月15時間・税別150,000円で、ITでできることをひととおり引き受けています（名古屋市内限定）。 ネットワークの調査、システムの設計と開発、Webサイトの制作、Webマーケティングまでを月額に含みます。
そのかわり、毎日のヘルプデスク当番と24時間365日の障害対応は引き受けません。 問い合わせ対応が中心の会社さまには、上に書いた「情シス代行」や「ヘルプデスク代行」の形のほうが合います。
- 納品物は、予定・実績報告書／システム設計書／プログラム（ソース）／Webサイト
- 月次契約。年間契約や最低契約期間はありません
- 初回のご相談は無料。合わないと思えば、その場でそう申し上げます
