triplaとは？
triplaは、ホテル・旅館の公式サイトでの直接予約を増やすための宿泊予約エンジンです。予約の受付や空室・料金の管理を行うブッキングエンジンを中心に、多言語対応のAIチャットボットによる接客、会員登録やポイント付与の仕組み、OTA（旅行予約サイト）との在庫連動機能を組み合わせて提供しています。複数の施設を運営するホテル・旅館事業者が、公式サイト経由の予約比率を高める目的で導入する形が一般的です。
提供元はtripla株式会社です。読み方は「トリプラ」。
triplaの料金の仕組み
宿泊予約エンジンでは、運営する施設数や部屋数、予約件数、利用する機能の範囲に応じて契約内容が変わる形が一般的です。ブッキングエンジンの基本機能に加えて、多言語AIチャットボット、会員・ポイント機能、OTAとの在庫連動といった機能はオプション扱いとなり、使う機能の数や範囲に応じて費用が変わる構成が一般的と考えられます。具体的な料金やプラン名は変更されることがあるため、公式サイトで最新の内容を確認してください。
金額は改定されるため、本ページには載せていません。最新の料金は提供元の公式サイトでご確認ください。
triplaから乗り換えるときに、代わりに必ず要る機能
- 公式サイトでの宿泊予約受付（空室・料金表示、予約確定まで）
- 客室・料金カレンダー管理と季節料金・プラン設定
- 複数ホテル・複数通貨を運営する場合の多拠点管理機能
- OTAとの在庫連動（サイトコントローラーなど別契約での補完)
- 多言語対応のフロント表示・接客機能
- 会員登録・ポイント管理の仕組み
- 決済手段との連携
データの持ち出しと移行で気をつけること
予約データや顧客・会員情報、客室マスタ、料金プランなどは移行先に持ち出して再設定する対象になります。一方、多言語AIチャットボットの応答設定やOTA連動のための在庫同期設定は、tripla側の仕組みに依存しているため、そのまま持ち出すことはできず、移行先で個別に組み直す必要があります。切り替えの際は、まず予約エンジンとホテル管理の基本機能を移行先で稼働させ、OTA連動や会員・ポイント機能は並行稼働の期間を設けて順次切り替えると、予約の取りこぼしを防ぎやすくなります。
triplaと近い分野で使われているオープンソース
triplaをそのまま置き換えられる定番は、現在調査中です。以下は近い分野で使われているもので、そのままの置き換えにはなりません。実際に何を土台にするかは、業務内容を伺ってから提案します。無理に当てはめて提案することはしません。
| 名前 | できること | ライセンス | 受託での構築・納品 | 日本語 | デモ・購入 |
|---|---|---|---|---|---|
| QloApps | ホテル運営を丸ごとオンライン化するオープンソースのホテル管理・予約システムです。PMS・予約エンジン・ホテル公式サイトが1つになっています。 | OSL-3.0 | 可（社外公開時は改変部分の公開義務） | 多言語対応(PrestaShopベース)。日本語UIの翻訳範囲は導入時に要確認。 | — |
並びはライセンスの自由度が高い順です。「制限なし」のものは、当社が改変して納品することに制約がありません。「再販不可」のものは御社が自社の業務で使う分には問題ありませんが、第三者へのホスティング提供はできません。日本語欄が「日本語ファイルなし」であれば、日本語化から着手します。
triplaを置き換えるときの注意
triplaの月額を丸ごと削減できるかは、OTA在庫連動や接客機能をどこまで使っているかで決まります。QloAppsに置き換えれば、ホテル公式サイト、予約エンジン、PMSを一体で運用でき、複数ホテル・複数通貨・季節料金にも対応できます。そのため、公式サイトからの予約受付と基本的なホテル管理が中心なら、有力な代替候補です。一方、OTAとの在庫連動はQloAppsだけではできません。別途サイトコントローラーの契約が必要です。また、多言語AIチャットや会員・ポイント機能まで同等に置き換えることもできません。サーバーの構築、保守、更新、障害対応も施設側の負担になります。これらの機能を日常的に活用し、少人数で安定運用したい施設では、triplaを継続するのが正解です。予約機能とPMSに用途を絞れ、技術面を自前または委託で支えられる施設なら、QloAppsへの部分移行を検討できます。
triplaを使い続けたほうがよいのは、どんな場合ですか？
OTAとの在庫連動や多言語AIチャットボット、会員・ポイント機能を日常的に活用し、これらを少人数の体制で安定して運用したい施設では、triplaを使い続けるほうが向いています。これらの機能を自前で構築・保守する負担を避けられる点が、triplaならではの強みです。
triplaからの見直しを、まず15時間で試す
名古屋市内なら、1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円で試せます。初日3時間のヒアリングと提案は無料です。土台にするオープンソースが決まっている場合は、税込110,000円からのカスタマイズと導入があります。
AI導入お試し実験を見る OSSのカスタマイズを見る 動くデモを先に見る triplaについて相談するよくあるご質問
triplaの利用をやめて、別のシステムに完全に切り替えることはできますか。
公式サイトからの予約受付とホテル管理に用途を絞れば、オープンソースのQloAppsなどへの切り替えは検討できます。ただしOTAとの在庫連動や多言語AIチャットボット、会員・ポイント機能まで同等に置き換えることは難しく、これらを日常的に使っている施設では完全な切り替えは不向きです。
OTA連動の機能だけ別のサービスに任せることはできますか。
予約エンジンとサイトコントローラーを別々に契約し、組み合わせて運用する形自体は一般的です。ただしOTA各社との連携設定や在庫同期の仕組みは移行先でゼロから構築し直す必要があり、切り替え時には在庫のずれが起きないよう並行稼働での確認期間を設けることが望まれます。
料金プランや機能は今後変わりますか。
料金体系やプラン構成、提供機能は提供元の判断で変更されることがあります。現在契約している内容や費用については、tripla株式会社の公式サイトや契約時の案内で最新の情報を確認することをおすすめします。
費用はどのくらいかかりますか？
土台にするオープンソースが決まっている場合は、合計10時間以内・税込110,000円からのカスタマイズと導入があります。何を使うか決まっていない場合は、名古屋市内なら1日3時間×5日間の計15時間・税別15万円のお試し導入で、実際に動くものを1つ以上作ります。初日3時間のヒアリングと提案は無料です。
triplaはtripla株式会社の商標または登録商標です。本ページは当社が独自にまとめた比較情報であり、tripla株式会社が提供・監修するものではありません。料金や機能は変更される場合があるため、最新の情報は提供元の公式サイトをご確認ください。
