「いちばん不満を持っているお客さまこそ、いちばん多くを…」ビル・ゲイツの名言｜Kurage 名言トラッカー

Kurage 名言トラッカー｜批判や誹謗中傷を受けたとき・仕事に疲れたとき・学ぶとき・教えるとき

いちばん不満を持っているお客さまこそ、いちばん多くを学べる相手です。

ビル・ゲイツ（マイクロソフトの共同創業者（1955〜））　著書『思考スピードの経営』・1999年

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この言葉について

厳しい声から逃げずに、そこから学ぼうという言葉です。訳は当社によるものです。

原文：Your most unhappy customers are your greatest source of learning.

出典

言った人: ビル・ゲイツ（マイクロソフトの共同創業者（1955〜））
作品・場面: 著書『思考スピードの経営』（1999年）
出典: 英語版 Wikiquote「Bill Gates」（Business @ The Speed of Thought, 1999）
確かめ方: 英語版 Wikiquote の「Quotes / 1990s」の節（出典つき）に掲載（2026年11月5日）

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