このご利用規約（以下「本規約」）は、株式会社エクスブリッジ（以下「当社」）が運営する通信販売サイトX-Direct（以下「当店」）のご利用条件を定めるものです。ご注文の前にお読みください。
本規約の内容は、特定商取引法表示・ご利用案内・FAQ の各ページの記載と同じです。記載が異なる場合は、各ページの記載を優先します。
第1条（適用）
本規約は、当店のご利用に関して、お客様と当社との間に適用されます。当店をご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとします。
第2条（会員登録）
会員登録は無料です。会員登録をしなくても、お届け先のご住所、連絡先など必要な情報をご記入いただければご購入いただけます。
第3条（注文の成立）
- ご注文をいただくと、ご入力いただいたメールアドレスへ受注確認メールを自動送信します。このメールはご注文内容をお知らせするもので、売買契約の成立を意味するものではありません。
- 当社が仕入先・メーカーに在庫と納期を確認し、必要に応じて送料を加えた金額をお知らせしたうえで、当社がご注文を承諾した時点で売買契約が成立します。
- カートのご注文画面では送料は追加されませんが、ご注文完了後、送料を確認して金額を訂正し、メールにてご注文を確定するかキャンセルするかのご連絡をさせていただきます。
第4条（価格および消費税）
販売価格は外税表示です。販売価格に消費税は含まれません。消費税率は日本の税率（10%）によります。
第5条（送料）
送料は全商品原則無料です。ただし、海外発送の場合や、北海道・沖縄・一部離島の場合は、メーカーや商品（大型商品、重量物）によって別途特別送料が発生する場合があります。
第6条（お支払い方法）
お支払い方法は 銀行振込 です。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
銀行振込（前払）の場合、ご注文をいただいてから7日以内にご入金がないときは、キャンセルとさせていただきます。
第7条（商品の引渡し）
在庫品に限り、決済確定日より3営業日以内に商品を出荷手配いたします。商品はメーカー・仕入先からお客様へ直送します。運送業者の指定、お届け日・お届け時間の指定はお受けできない場合があります。また、出荷のご連絡メールでの運送業者、送り状ナンバーのご連絡はしておりません。
重量物は、車上渡し（荷降し機が必要）となります。
第8条（キャンセル）
- 商品は当社が在庫として保有するものではないため、注文手配後のお客様都合によるキャンセルはできません。
- 銀行振込の場合、ご入金確認後のお客様都合によるキャンセルはできません。
- メーカーで在庫切れなど、納品に時間がかかる場合はメールでご連絡します。この場合はキャンセルが可能です。
- 次の場合、当社からキャンセルとさせていただきます。その際は理由をメールでお伝えします。
- メーカーにて廃盤・納期未定で手配出来ない場合
- 商品情報掲載時よりメーカーが商品の値上げをしており、仕入れ価格が上がっている場合
- 離島特別送料や納期がかかる旨をご連絡しており、その後7日以上ご返信がない場合
第9条（返品・交換）
商品受け取り時に必ず商品のご確認をお願いいたします。商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には
メールにてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・申し込まれた注文個数と届いた個数が異なっていた場合。
・商品が破損している場合。
※必ず受注番号、商品型式、お名前などをご記入して、メールにてご連絡ください。
商品到着後7日以内にお問い合わせいただければ、
上記の理由による物品違いや不良品は、良品と交換など対応いたします。
追って返送先等をご連絡いたしますので、しばらくお待ち下さい。
※不良品の良品との交換は可能ですが、返品・返金には対応できません。
7日を過ぎますと、メーカー保証での扱いとなりますのでご了承ください。
またメーカー保証の扱いは商品ごとに異なります。
お客様ご都合の返品・交換又は開封後の返品・交換はお受けできません。
※当サイトの商品画像や商品説明の記載間違いの場合でもお受けできません。必ず、メーカーホームページやメーカーカタログで十分ご検討のうえご注文下さい。※納期遅延に伴うトラブルは一切責任を負えません。
第10条（保証）
保証はメーカー保証となります。保証内容や期間は、メーカーや商品によって異なります。メーカーカタログやメーカーのホームページでご確認ください。
第11条（免責）
- 納期遅延に伴うトラブルについて、当社は一切責任を負いません。重量物などの商品や、繁忙期、長期休暇前後などは納期が遅延する場合があります。
- 商品の仕様は、必ずメーカー品番によりメーカーカタログ・メーカーのホームページでご確認のうえご注文ください。当サイトの商品画像や商品説明の記載間違いの場合でも、返品・交換はお受けできません。
- 掲載写真は代表写真、イメージ画像を使用している場合があります。
- 当社に商品の技術的な知識はないため、技術的なご質問にはお答えできません。
第12条（お問い合わせ）
在庫確認、納期確認、お見積りなどのお問い合わせは、お電話ではお受けしておりません。口頭でのご回答もできません。メール（info@exdirect.net）かメールフォームにてご依頼ください。
第13条（個人情報）
お客様の個人情報の取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりです。
第14条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当店に掲示した時点から効力を生じます。
第15条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。当店のご利用に関して紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。