その他,個人情報流出の被害に遭われた方・ご心配のある方向けの相談窓口について掲載しました。

1. 犯罪被害の心配や免許証の再交付については、警察相談専用電話「#9110」へ相談する。
2. 消費者トラブルについては、消費者ホットライン「188」から身近な消費生活センター等へ相談する。
3. 金融機関からの情報流出等の心配がある場合は、金融庁の金融サービス利用者相談室へ相談する。
4. クレジットカード情報の流出等の心配がある場合は、日本クレジット協会のクレジットに関する消費者相談窓口へ相談する。
5. 不正アクセスやウイルス感染の心配がある場合は、IPAの情報セキュリティ安心相談窓口へ相談する。

「個人情報流出の被害に遭われた方・ご心配のある方」の文言から、当社のAI（gemma4）が要点を抜き出しました。資料にない数字が入った要点は機械的に外していますが、正確な内容は必ず原文でご確認ください。

Note: This page is machine translated. Translated pages are not necessarily correct.

金融庁では、金融行政・金融サービスに関する一般的なご質問・ご相談・ご意見を金融サービス利用者相談室で一元的に受け付けています。頂いたご質問・ご相談の内容に応じて、相談員がお電話にてお答えします。また、頂いたご意見については、金融庁内で共有し、今後の金融行政に活用させていただきます。

受付方法

なお、事業者の認可・登録等の有無、問い合わせ先の確認等の一般的・定型的なご質問は、いつでもチャットボットをご利用いただけます。右側ナビゲーションの「金融庁チャットボット（よくある質問）」をクリックしてください。

「詐欺的な投資に関する相談ダイヤル」の開設について

SNSやマッチングアプリ等で知り合った者や著名人を騙る者から投資勧誘を受けて、金融商品取引業や暗号資産交換業の登録等を受けていない業者とＦＸや暗号資産などの投資商品に係る取引を行った結果、損害を被った等という相談が多く寄せられています。

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