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障害者が使える国の制度と相談窓口の全体像

障害のある方やそのご家族が、生活や医療、仕事の面でどんな支援を受けられるのか、全体像をつかみたいという方に向けてまとめています。制度は複数の法律や窓口にまたがっているため、まずは種類と相談先を整理してお伝えします。

「障害者」の検索: 月におよそ3,600回(Keyword Planner・2026年9月実測)

無料で相談する(Zoom可) 政党・政治団体のAI活用 → Kurage党で実物を見る

「障害者」で探している人が知りたいこと

1
使える制度の全体像
2
対象になるかどうかの基準
3
相談できる窓口

答え

障害のある方を支える国の制度は、大きく分けて「障害者手帳」「障害福祉サービス」「障害年金」「医療費の支援」の4つの柱があります。身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳のいずれかを持っていることが、多くの支援を受ける際の前提になります。どの手帳が対象になるかは障害の種類や程度によって異なり、お住まいの市区町村の障害福祉担当課で判定の手続きを案内してもらえます。

障害福祉サービスは「障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律(障害者総合支援法)」に基づいて提供されています。ホームヘルプなどの居宅介護、日中の活動を支える生活介護、働く力を身につける就労移行支援・就労継続支援など、生活の場面ごとに多くのサービスがあります。利用するには市区町村への申請と、必要度を示す「障害支援区分」の認定が必要になります。

生活を支えるお金の制度としては、障害年金があります。これは国民年金・厚生年金に加入している方が病気やけがで一定の障害状態になったときに受け取れるもので、窓口は日本年金機構(年金事務所)です。加入していた年金の種類や障害の状態によって受けられる年金の種類が変わるため、まずは年金事務所で相談することになります。

医療費の面では、心身の障害を除去・軽減するための医療を受ける際に自己負担を軽くする「自立支援医療」という制度があります。対象となる治療の種類や手続きは市区町村が窓口となっており、医師の診断書をもとに申請します。制度の対象範囲や負担の仕組みは複雑なため、まずは治療を受けている医療機関か、市区町村の担当課に相談するのが近道です。

多くの方がつまずきやすいのは、「どの制度が自分に当てはまるのか分からない」という入口の部分です。障害の種類(身体・知的・精神)や年齢、就労の状況によって使える制度が変わるため、最初から一つの窓口で全てが分かるわけではありません。まずはお住まいの市区町村の障害福祉担当課に相談し、そこから年金事務所やハローワークなど必要な窓口へつないでもらう流れが一般的です。

制度の金額・期限・要件は自治体や国の公式ページで確認してください。このページは政党・議員事務所が住民の問いにどう応えるかを整理したもので、特定の政党・候補者を支持・批判するものではありません。

申請に必要なものの考え方

手帳の申請には医師の診断書や意見書、本人確認書類、写真などが必要になるのが一般的です。障害福祉サービスの利用には加えて支援区分の認定調査が入ります。必要な書類は障害の種類や申請する制度によって異なるため、申請前にお住まいの市区町村の窓口で確認するのが確実です。

自治体によって異なる点

障害者手帳や障害福祉サービスの判定・申請の仕組みは国の法律に基づいていますが、独自の助成や支援の内容、申請窓口の呼び方は市区町村によって違いがあります。医療費助成や交通機関の割引などは地域差が大きいため、詳しくはお住まいの市区町村の障害福祉担当課でご確認ください。

就労に関する相談先

働くことに関する相談は、ハローワークの専門窓口や、地域の障害者就業・生活支援センターで受けられます。就労移行支援や就労継続支援といった障害福祉サービスを使いながら仕事を探す方法もあり、どの支援が合うかは状況によって異なるため、まずは相談窓口で現状を伝えることが出発点になります。

この分野で当社が実際に数えたもの

公開データを取り込んで件数を数え、住所から引けるようにしたものです。数字は2026-09-16時点の収録件数で、出典はそれぞれの公開データです。

対象収録件数範囲使える道具
暮らしの制度45制度名古屋市ぶんを収録
困りごとから、申請先・期限・必要書類まで辿れる
Kurage 制度ナビ

政党・議員事務所ができること(3ステップ)

1

制度の入口を整理した案内を用意する

障害者手帳・障害福祉サービス・障害年金・自立支援医療など、窓口が分かれている制度を一枚で見渡せる案内を作ると、どこに相談すればよいか分からない住民の最初の一歩を支えられます。

2

地域独自の支援の有無を把握しておく

医療費助成や交通費の助成など自治体ごとに異なる支援があるため、地元の制度を事前に調べておくと、国の制度では対応できない相談にも具体的に答えられます。

3

年金事務所・ハローワークとの連携窓口を案内する

障害年金や就労支援は国の別機関が窓口のため、議員事務所が直接対応できない場合でも、どの機関に相談すればよいかを明確に伝えられる体制を整えておくと相談者の安心につながります。

この課題で使える、事務所に置ける道具

名古屋市版のデモに無料で触れられます。実在の政党・議員事務所は「事務所の名前」でそのまま公開できます。当社は全政党・全会派・無所属に同じ条件で提供します。

Kurage 就労継続支援ナビ

住所→近くの就労継続支援A型・B型事業所を定員つきで

触れるオンプレミス版(Kurage App Store)
Kurage 障害者グループホームナビ

住所→近くのグループホームを運営法人つきで

触れるオンプレミス版(Kurage App Store)
Kurage 放課後等デイサービスナビ

住所→近くの放課後等デイ・児童発達支援を定員つきで

触れるオンプレミス版(Kurage App Store)
Kurage 制度ナビ

困りごと→使える制度と区役所の課・電話・期限・必要書類・出典。相談記録つき

触れるオンプレミス版(Kurage App Store)
Kurage 訪問介護・ケアマネナビ

住所→近くの訪問介護・ケアマネ事業所。公表データから消えた事業所も追える

触れるオンプレミス版(Kurage App Store)
Kurage 訪問看護ナビ

訪問看護ステーションを名前・住所から。24時間対応・精神科の届出の有無つき

触れるオンプレミス版(Kurage App Store)

住民サービスはオンプレミスで各55,000円(税込)、導入キットは各5,500円(税込)。ソースコード同梱で、事務所のサーバーに置いて内製化できます。 Kurage App Store

Kurage党で、先に動かしています

当社は架空政党「Kurage党」を実験場として、住民サービスを「公約ではなく動くページ」で先に公開しています。上の道具はその住民サービス部で稼働中のものです。党員(技術担当)の BittensorMan(当社代表・小嶋篤)が開発しています。Kurage党は実在のいかなる政党・団体とも関係ありません。

Kurage党 党本部サイト → 党員 BittensorMan → 政党・政治団体のAI活用(一覧)→

Kurage党(架空政党)の党本部サイト

AI-IT顧問契約は、政党・政治団体にも提供します

月15時間・税別150,000円(名古屋市内限定・月次契約)。相談の入口づくり、住民サービスの公開、意見集約、会計や領収書の自動化を、時間の中で一つずつ動かします。キャンペーン期間中は Kurage App Store の商品代金が無料です。名古屋市外の団体は、オンプレミスの商品と導入キットを全国でお使いいただけます。

AI-IT顧問契約の詳細 → 初回相談(無料)

よくある質問

障害者手帳がないと支援は受けられませんか

多くの障害福祉サービスは手帳を前提としていますが、自立支援医療など手帳がなくても申請できる制度もあります。まずはお住まいの市区町村の障害福祉担当課に、手帳の有無にかかわらず相談してみることをお勧めします。

障害年金はどこで申請できますか

障害年金は日本年金機構が窓口です。お近くの年金事務所または街角の年金相談センターで、加入していた年金の種類や障害の状態を伝えて相談することから始まります。

どの制度が自分に合うのか分からないときはどうすればよいですか

まずはお住まいの市区町村の障害福祉担当課に相談するのが基本です。そこから必要に応じて年金事務所やハローワークなど、適した窓口を案内してもらえます。

検索数は Google 広告のキーワードプランナーによる当社の実測(2026年9月)で、変動します。記載のサービス名・製品名は各社の商標です。Kurage党は架空の政治団体です。

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