出典: BigGo ファイナンス（2026-08-19） https://news.google.com/rss/articles/CBMidEFVX3lxTE5QS0ZZTXBGRHBDZTY4WHFkdXBuQzkyQi0xU3VGdFlQLVdyb292Vm4zTlNpSmx4czZUU2U0WDM2Zk00c0hzc1lJSjMzZVQ3WnlTcE9aLURiNER4TFhlbDVHcXhQU0pTdWFaUVFLTjdYTnZHWmww?oc=5
このニュースの見出しからは、AIエージェントの台頭が、SalesforceやServiceNowといった大手プラットフォームが現在採用しているシートライセンス（利用者数に応じた課金モデル）の収益構造を揺るがす可能性があることが読み取れます。中小企業の経営者の皆様にとって、これは今後のIT投資戦略において非常に重要な示唆を含んでいると考えられます。
これまで多くの企業では、従業員一人ひとりにアカウントを付与する形態でシステム利用料を支払ってきましたが、AIエージェントが業務を代替・自動化するようになれば、必ずしも「人間全員分のライセンス」を維持する必要がなくなる可能性があります。これは、将来的にソフトウェアのコスト構造が「人数ベース」から「業務の成果や実行回数ベース」へとシフトしていく可能性を示唆しています。中小企業にとっては、無駄なライセンス費用を抑えられるチャンスになる一方で、システム選定の際に単なる機能だけでなく、AIによる自動化への対応力や、将来的なコスト変動の予測を重視する視点がこれまで以上に重要になると見られます。
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